Hallo MS Community, ich habe zwei email Adressen, die eine ist die Backup-Alternativadresse...

Hallo,

da es keine Backup Adresse gibt beschreibe bitte genau was du meinst.

Peter

Hallo Zofe,

willkommen in der Microsoft Community.

Der "Umzug" von Hotmail ist eigentlich nur eine Änderung des Layouts der Seite mit einigen kleinen Änderungen. Wenn Sie dies aber erst jetzt bemerken, vermute ich, haben Sie sich lange Zeit nicht im Postfach angemeldet.

Es ist so: Jedes Microsoft Konto wird bei Inaktivität nach zwei Jahren geschlossen. Auf dem Konto enthaltene Daten werden bereits nach einem Jahr entfernt. Diese Löschungen sind auch aus datenschutzrechtlichen Gründen notwendig, da Microsoft davon
ausgehen muss, dass Sie nach einem Jahr ohne Zugriff denselben verloren oder das Konto vergessen haben. Folglich können Ihre persönlichen Informationen, Emails etc. nicht weiterhin im Postfach gespeichert werden und das Postfach wird komplett gelöscht.



Beim erneuten Anmelden bei Outlook.com wurde ein neues Postfach für Sie eingerichtet. Leider ist es aber nicht möglich die alten Emails wiederherzustellen. Wenn Sie uns das Konto mitteilen, können wir dies gerne genauer untersuchen (den Kontonamen
können hier im Forum nur die Moderatoren sehen). Sagen Sie uns dann auch, welche Email-Adressen noch wo gespeichert sind.



Wenn Sie zuvor mit diesem Konto einen Email-Klienten verwendet haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie ein Backup der Emails auf Ihrem oder einem Ihrer Computer haben.



Wir freuen uns auf Ihre Antwort.



Mit freundlichen Grüßen

Martin

Kann es sein, dass die primäre email Adresse und das MS Konto zwei ganz verschiedene Sachen sind? Weil eigentlich wollte ich mein altes Konto auf eine neue Domain anpassen.

Anmelden

xxx ist nicht in unserem System enthalten. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben.

Hallo!

wenn nur die Begrüungsmail da ist, dann ist das so, weil das Postfach des Kontos neu für Sie eingerichtet wurde.
Jedes Microsoft Konto wird bei Inaktivität nach zwei Jahren geschlossen. Im Posteingang enthaltene Daten werden bei Inaktivität bereits nach einem Jahr entfernt, da auch aus Datenschutzgründen Microsoft Ihre persönlichen Daten, Emails etc. nicht speichern
kann, wenn nicht mehr zu erwarten ist, dass Sie das Konto weiter nutzen wollen oder den Zugang verloren haben.

Die Umstellung auf Outlook fand vor über zwei Jahren statt. Wenn Sie einen Email-Klienten genutzt haben, schauen Sie, ob es dort ein Backup der Emails gibt.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo!

willkommen in der Microsoft Community.

Leider ist da wohl wenig zu retten - jedenfalls von unserer Seite. August ist zu lange her.

Normalerweise werden Emails aus dem Posteingang entfernt, wenn Sie mittles POP abgerufen werden. In diesem Fall, sollten Sie die Emails noch in dem Klienten haben, mit dem Sie die Emails abgerufen haben, oder vielleicht ein Backup herstellen können.

Mit freundlichen Grüßen

Uli