Hallo, Outlook auf Smartphone funktioniert nicht

Isabell_926 · 26. Februar 2025

Hallo, ich habe von meinem alten Samsung Handy Outlook auf das neue Samsung Handy übertragen. Nun kann ich aber keine E-Mail einsehen. Wenn ich Outlook öffne, wird mein E-Mailkonto unter "Konto hinzufügen" gefunden. Wenn ich dann auf weiter gehe und mein Kennwort eingebe, passiert nichts. An was kann das liegen?

Wolfgang_894

Hallo Damian,

ich nutze auf dem Smartphone Android und die Outlook App. (Siehe auch Anfrage.)

Die Kalendersynchronisation läuft wieder durch zweimaliges Konto zurücksetzen, allerdings sind
ganztägige wiederkehrende Termine alle um 1 Tag nach hinten verschoben, also 1 Termin vom 28.01. ist auf den 27.1. verschoben. Für das Smartphone und Outlook sind die Zeitzonen alle gleich eingestellt.

Vor dem „Crash“ waren die Termine alle richtig angezeigt.

Außerdem kann ich keine neuen Kontakte über die Smartphone App in Outlook speichern. Dies funktioniert
nur über Eingabe in die Outlook Datei wenn ich über Desktop Computer Outlook bediene. Von dort aus funktioniert die Speicherung und Synchronisation für den neuen Kontakt.

Vielen Dank für hoffentlich weitere Hilfe.

JosefRaich1

Hallo Raech

Ich möchte mein Outlook Konto auf dem Smartphone nutzen. Auf dem Computer funktioniert dieses Konto und auf meinem alten Handy hat es auch funktioniert.

Die App Version ist auf dem Neuesten Stand 4.2048.3

Wolfgang_894

hier noch einmal die Beschreibung des Problems:

ich nutze auf dem Smartphone Android und die Outlook App. (Siehe auch Anfrage.)

Die Kalendersynchronisation läuft gut und schnell, allerdings sind
ganztägige wiederkehrende Termine alle um 1 Tag nach hinten verschoben, also 1 Termin vom 28.01. ist auf den 27.1. zurückverschoben. Für das Smartphone und Outlook sind die Zeitzonen alle gleich eingestellt.

Nach Neuinstallation waren die Termine alle richtig angezeigt. Jetzt hilft die Neuinstallation nicht mehr.

Außerdem kann ich keine neuen Kontakte über die Smartphone App in Outlook speichern. Dies funktioniert
nur über Eingabe in die Outlook Datei wenn ich über Desktop Computer Outlook bediene. Von dort aus funktioniert die Speicherung und Synchronisation für den neuen Kontakt.

Wolfgang.

ChristaHusmann

Danke für die Antwort.

Das zweite "Problem" funktioniert jetzt wieder. Ich habe den Account neu in Outlook verbunden. Mal schauen wie lang.

Ich arbeite auf meinem Smartphone mit den vorinstallierten Apps. Also dem SPlanner und Mailapp.

Ich habe nun mal die "Outlook"-App heruntergeladen. Das funktioniert. Nur sind die Kontakte nun noch nicht verbunden mit den "anderen" Kontakten auf dem Smartphone. Ich habe einige Kontakte zuvor auf mein Hotmailkonto abgespeichert. So fehlen mir die Kontakte
auch im Whatsapp, etc. Kann ich die irgendwie noch verbinden?

Merci schon für die Antwort.

MartinZöller

Bei mir funktioniert es immer noch nicht auf Outlook für Windows 10. Auf dem Smartphone geht die Synchronisation von Android und Outlook.com.

Vielleicht ein Problem mit meinem Outlook und weniger mit Microsoft.

Martin

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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