Hallo, unter Mac OS Catalina 10.15.5, kann ich Excel Version 16.39 nicht öffnen.

Stockinger Andreas · 3. August 2020

Hallo, unter Mac OS Catalina 10.15.6, kann ich Excel Version 16.39 nicht öffnen. Ich habe es schon mehrmals neu installiert. Es bricht jedes Mal ab. Die Fehlermeldung ist sehr lang, aber beginnt so:

Microsoft Error Reporting log version: 2.0
Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
ExceptionEnumString: 1
Exception Code: KERN_INVALID_ADDRESS 0x0000451c20839178
Date/Time: 2020-08-03 21:35:45 +0000
Application Name: Microsoft Excel
Application Bundle ID: com.microsoft.Excel
Application Signature: XCEL
Application Bitness: x64
Application Version: 16.39.0.20071300
Crashed Module Name: libobjc.A.dylib
Crashed Module Version: 1.0.0.0
Crashed Module Offset: 0x000000000000681d
Blame Module Name: Visual Basic for Applications
Blame Module Version: 16.39.0.200713
UnsymbolicatedChecksum: 541505A695E58DE0671956CF822F6632
Blame Module Offset: 0x0000000000168c02
StackHash: da9587d61f67b6be-dm_1_main
Application LCID: 1031
Extra app info: Reg=en Loc=0x0407
Build Type: Release
Crashed thread Stack Pointer: 0x_00007ffee246ae28
Crashed thread: 0

Thread 0 crashed 0x4bbb:

# 1 0x00007fff719d081d in _objc_msgSend + 0x0000001D libobjc.A.dylib + 0x000000000000681d 0x0000000000000000
# 2 0x000000012e5a063e in + 0x0000000000000000 0x0000000000000000
# 3 0x000000011b296c02 in Visual Basic for Applications + 0x0000000000168c02 0x00007ffee246ae80
# 4 0x000000011b2926d9 in Visual Basic for Applications + 0x00000000001646d9 0x00007ffee246afe0
# 5 0x000000011b296f78 in Visual Basic for Applications + 0x0000000000168f78 0x00007ffee246b130
# 6 0x000000011b2926d9 in Visual Basic for Applications + 0x00000000001646d9 0x00007ffee246b290
# 7 0x000000012e5a73b9 in + 0x0000000000000000 0x00007ffee246b3e0
# 8 0x0000000118d48f98 in OLEAutomation + 0x000000000001ff98 0x00007ffee246b410
# 9 0x0000000118d49354 in OLEAutomation + 0x0000000000020354 0x00007ffee246b430
# 10 0x000000011b168417 in Visual Basic for Applications + 0x000000000003a417 0x00007ffee246b550
# 11 0x000000011b2af589 in Visual Basic for Applications + 0x0000000000181589 0x00007ffee246c600
# 12 0x000000010fbe3105 in Microsoft Excel + 0x0000000002456105 0x00007ffee246c650
# 13 0x000000010f88fc3f in Microsoft Excel + 0x0000000002102c3f 0x00007ffee246c7d0
# 14 0x000000010fbe03c7 in Microsoft Excel + 0x00000000024533c7 0x00007ffee246c920
# 15 0x000000010fbe0a27 in Microsoft Excel + 0x0000000002453a27 0x00007ffee246cad0
# 16 0x00000001101411ed in Microsoft Excel + 0x00000000029b41ed 0x00007ffee246ce00
# 17 0x0000000118d48f98 in OLEAutomation + 0x000000000001ff98 0x00007ffee246d260
# 18 0x0000000118d49354 in OLEAutomation + 0x0000000000020354 0x00007ffee246d570
# 19 0x0000000118d6efae in OLEAutomation + 0x0000000000045fae 0x00007ffee246d690
# 20 0x000000011012ed87 in Microsoft Excel + 0x00000000029a1d87 0x00007ffee246d7a0
# 21 0x000000010f42606b in Microsoft Excel + 0x0000000001c9906b 0x00007ffee246fca0
# 22 0x000000011518bdda in mso99 + 0x0000000000b4cdda 0x00007ffee2470860
# 23 0x000000011518bc87 in mso99 + 0x0000000000b4cc87 0x00007ffee2470ab0
# 24 0x000000011518bf21 in mso99 + 0x0000000000b4cf21 0x00007ffee2470b10
# 25 0x0000000114702ee4 in mso99 + 0x00000000000c3ee4 0x00007ffee2470ba0
# 26 0x000000011466ed55 in mso99 + 0x000000000002fd55 0x00007ffee2470c00
# 27 0x000000011466ec6a in mso99 + 0x000000000002fc6a 0x00007ffee2470c40
# 28 0x000000011466e9c6 in mso99 + 0x000000000002f9c6 0x00007ffee2470c70
# 29 0x00000001146735b2 in mso99 + 0x00000000000345b2 0x00007ffee2470cc0
# 30 0x0000000114675af8 in mso99 + 0x0000000000036af8 0x00007ffee2470d10
# 31 0x000000011467530a in mso99 + 0x000000000003630a 0x00007ffee2470de0
# 32 0x000000011512ae97 in mso99 + 0x0000000000aebe97 0x00007ffee2470e10
# 33 0x000000011470ffef in mso99 + 0x00000000000d0fef 0x00007ffee2470e40
# 34 0x000000011470f943 in mso99 + 0x00000000000d0943 0x00007ffee2470e80
# 35 0x000000011470f7fd in mso99 + 0x00000000000d07fd 0x00007ffee24711b0
# 36 0x000000011470ef9a in mso99 + 0x00000000000cff9a 0x00007ffee24711f0
# 37 0x00000001151221a9 in mso99 + 0x0000000000ae31a9 0x00007ffee2471350
# 38 0x0000000114753d4a in mso99 + 0x0000000000114d4a 0x00007ffee24713e0
# 39 0x00000001145d87e4 in mbukernel + 0x000000000003e7e4 0x00007ffee2471400
# 40 0x00007fff3b2ae29b in ___NSFirePerformWithOrder + 0x00000168 Foundation + 0x000000000015a29b 0x00007ffee2471420
# 41 0x00007fff38b1a335 in ___CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_AN_OBSERVER_CALLBACK_FUNCTION__ + 0x00000017 CoreFoundation + 0x0000000000083335 0x00007ffee24714a0
# 42 0x00007fff38b1a267 in ___CFRunLoopDoObservers + 0x000001C9 CoreFoundation + 0x0000000000083267 0x00007ffee24714b0
# 43 0x00007fff38b19805 in ___CFRunLoopRun + 0x0000036A CoreFoundation + 0x0000000000082805 0x00007ffee24715c0
# 44 0x00007fff38b18e3e in _CFRunLoopRunSpecific + 0x000001CE CoreFoundation + 0x0000000000081e3e 0x00007ffee24722d0
# 45 0x00007fff37745abd in _RunCurrentEventLoopInMode + 0x00000124 HIToolbox + 0x000000000002fabd 0x00007ffee2472360
# 46 0x00007fff377456f4 in _ReceiveNextEventCommon + 0x00000167 HIToolbox + 0x000000000002f6f4 0x00007ffee24723b0
# 47 0x00007fff37745579 in __BlockUntilNextEventMatchingListInModeWithFilter + 0x00000040 HIToolbox + 0x000000000002f579 0x00007ffee2472430
# 48 0x00007fff35d8b039 in __DPSNextEvent + 0x00000373 AppKit + 0x0000000000041039 0x00007ffee2472450
# 49 0x00007fff35d89880 in -[NSApplicationNSEvent _nextEventMatchingEventMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 0x00000548 AppKit + 0x000000000003f880 0x00007ffee2472850
# 50 0x00007fff35d7b58e in -[NSApplication run] + 0x00000292 AppKit + 0x000000000003158e 0x00007ffee2472ab0
# 51 0x00007fff35d4d396 in _NSApplicationMain + 0x00000309 AppKit + 0x0000000000003396 0x00007ffee2472b70
# 52 0x00007fff72b85cc9 in _start + 0x00000001 libdyld.dylib + 0x000000000001acc9 0x00007ffee2472bc0

x86_64 Thread State64bit:
__rax: 0x0000600000b49160 __rbx: 0x00007f7f51fe7e68 __rcx: 0x00007ffee246ae10 __rdx:0x000000014536d080
__rdi: 0x0000600000b49160 __rsi: 0x00007fff7cf1060e __rbp: 0x00007ffee246ae50 __rsp:0x00007ffee246ae28
__r8: 0x0000000000000000 __r9: 0x0000000000000000 __r10: 0x0000451c20839160 __r11:0x00007fff7cf1060e
__r12: 0x000000011b3bfc88 __r13: 0x000000012e5a064e __r14: 0x000000011b3bfaf8 __r15:0x00007f7f5259b2c0
__rip: 0x00007fff719d081d __rflags: 0x0000000000010206 __cs: 0x000000000000002b __fs:0x0000000000000000
__gs: 0x0000000000000000

Wieso geht mit der neusten Version 16.39 das Excel nicht mehr ? Brauche aber Excel dringend!

Bernard_Par

Hallo Andreas,

es hört sich nicht gut an. Ich versuche dir aber gerne weiterhelfen.

Du verwendest die Version 16.39. Kannst du vielleicht Office aktualisieren?

Es gibt bereits die Version 16.40. Dadurch kann das Problem behoben werden.

Öffne eine Office-App, z. B. Word, und klicke dann im Menü oben auf Hilfe > Nach Updates suchen.

Wenn Nach Updates suchen nicht angezeigt wird, führe die neueste Version des Microsoft AutoUpdate-Tools aus, und suche dann erneut
nach Updates.

Wähle Microsoft-Apps automatisch auf dem neuesten Stand halten aus, um die neuesten Sicherheitspatches und Featureverbesserungen zu erhalten, sobald diese verfügbar sind, damit dein Mac stets geschützt und auf dem neuesten Stand ist

Klicke auf Aktualisieren, um alle verfügbaren Updates herunterzuladen und zu installieren.

Noch zwei Fragen:

Kannst du PowerPoint und Word öffnen?

Kannst du Excel in Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden.

Im gesicherten Modus kannst du feststellen, ob ein Problem durch Software verursacht wird, die beim Start deines Mac geladen wird.

Lass mich bitte wissen, ob es half.

MfG.

Bernard

Stockinger Andreas

Hallo Bernard

Besten Dank für die sehr rasche Hilfestellung. PowerPoint und Word kann ich öffnen, nur Excell geht nicht. Habe aktualisiert, geht aber mit der aktuellen Version auch nicht - ABER mit der Version 16.16
geht Excell ohne Probleme - habe keine Ahnung wieso, aber Excell geht mit Version 16.16.24 - werde noch deinen Tipp mit dem Gesicherten Modus testen. Nochmals besten Dank.

MFG

Andreas

IvyxLevi

macOS Catalina Version 10.15.5

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Die Bildungseirichtung wird von einem Dienstleister betreut.

Hier die Kontaktdaten für deren
Kundendienst.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Tino34

Ja. Version 16.39 für den Mac

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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