Handy gestohlen - Outlook Zugang vom Handy entfernen

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Hallo Leon:1802

Hallo, ich bin Karl und helfe dir heute gerne weiter.

#1 - Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an
#2 - Klicken Sie auf das Symbol <Security> Registerkarte

https://account.microsoft.com/security?refd=acc...

#3 - Klicken Sie auf <Advanced security="" options="">
#4 - Scrollen Sie nach unten, bis Sie sehen <Sign me="" out=""> und klicken Sie darauf, um sich von allen Geräten abzumelden

Stellen Sie sicher, dass Sie auch das Passwort für Ihr Konto ändern.

</Sign></Advanced></Security>

Hallo Uli_H

sie haben mir sehr weiter geholfen. Mein Passwort konnte ich endlich ändern.

Ist das denn auch jetzt sicher das auf dem gestohlenen Handy kein zugang mehr zur E-mail besteht?

mfg

Riccardo

Hallo Peter.Star,

wie bereits geschrieben ist es mir gar nicht möglich mich in meinem Account einzuloggen, da ich von einer indonesischen IP darauf zu greife und anscheinend meine angegebenen Informationen zur Accountwiederherstellungen nicht ausreichend sind.

Würde ich auf meinen ursprünglichen Account zugreifen können, hätte ich mir keinen temporärem erstellt.

Viele Grüße

Hallo Gijs H.,

den von Ihnen geposteten Link habe ich es bereits probiert.

Dort steht eben auch, dass man einen temporären Account erstellen kann und dann über ein Kontaktformular sein Problem schildern kann.

Jedoch kann ich so ein Kontaktformular nirgends finden.

Können Sie mir eine E-Mailadresse von Microsoft nennen, an welche ich mich wenden kann?

Viele Grüße

Deine Frage habe ich in das outlook.com Forum verschoben, da es hier um die Wiederherstellung des outlook.com Kontos geht mit dem du Office 365 Home nutzt.

Hättest du das Gerät mit einem outlook.com/Microsoft Konto eingerichtet dann wäre es möglich gewesen alle Daten vom Gerät zu löschen um den Schaden möglichst klein zu halten. Dazu ist es auch notwendig die Rufnummer nicht zu sperren.

So bleibt dir nichts anderes übrig als hier https://account.microsoft.com -> Sicherheit -> Infos aktualisieren eine neue Rufnummer oder auch alternative Mailadresse hinzuzufügen 30 Tage zu warten bis diese Sicherheitsinformationen gültig werden. In dieser
Zeit sind alle Aktivitäten im Account selber gesperrt. Mails können weiterhin empfangen werden.