Handy gestohlen, Passwort-Reset für Outlook Konto kann nicht vorgenommen werden, da...

Hallo Uli_H

sie haben mir sehr weiter geholfen. Mein Passwort konnte ich endlich ändern.

Ist das denn auch jetzt sicher das auf dem gestohlenen Handy kein zugang mehr zur E-mail besteht?

mfg

Riccardo

Ich war in der Lage das Passwort zu ändern, weil ich eine alternative Email Adresse hinterlegt habe. Ich kann mich Online auch nurnoch mit dem neuen Passwort anmelden.

Die Outlook App für Android auf dem Ersatzhandy, wo ja das Konto ja mit dem alten Passwort angemeldet ist, wird aber nach wie vor Synchronisiert. Daher gehe ich davon aus, dass es auf dem gestohlenen Handy genau so funktioniert.

Ich verstehe einfach nicht, wie die Outlook App die Konten weiterhin synchronisieren kann, obwohl das Passwort geändert ist.

Das ist doch eine eklatante Sicherheitslücke. Ich muss als Anwender doch die Möglichkeit haben, alle Verbindungen Online zu kappen.

Ansonsten bleibt mir nur sämtliche Konten auf Dauer zu deaktivieren und auf Microsoft zu verzichten.

Hallo Riccardo,

ja. In der App auf dem Handy haben Sie ja das Passwort eingeben müssen, wenn Sie sich erinnern. Beim nächsten Anmelden wird nun die App eine Fehlermeldung produzieren, da jenes Passwort nun nicht mehr gültig ist.



Fragen Sie auch bei Ihrem Mobilfunkanbieter nach, was Sie noch tun können und melden Sie das Handy dort als gestohlen. Je nach Gerät können Sie es vielleicht auch
alle Daten auf dem Gerät löschen lassen, sodass niemand diese mißbrauchen kann.



Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hast du die zweistufige Authentifizierung eingeschaltet? Dann müsstest du dir erst ein App Kennwort generieren.

Dein Passwort kannst du hier zurücksetzen
https://account.live.com/password/reset vergiss aber dann dein Handy nicht das benötigt dann auch das neue Passwort.

Hallo zusammen,



Danke sehr für die Angaben.



@ Miroslav

Ich werde jetzt annehmen Sie sprechen von Outlook.com-Kontakte, welche Sie also unter
https://people.live.com finden können, und nicht über die Office Outlook-Kontakte ( Office Outlook und Outlook.com sind zwei verschieden E-Mail-Programme).



Ich habe jetzt einige Aktualisierungen am Konto vorgenommen, um es für den Mobilbenutz zu optimieren. Um eine weitere Aktualisierung durchführen zu können, bräuchten wir, dass Sie jetzt Ihr Konto vom Handy entfernen, und uns dann Bescheid sagen, sobald Sie
es gemacht haben. Richten Sie es aber bitte nicht wieder ein, bis wir diese Aktualisierung vorgenommen haben.



@ Alex

An Ihrem Konto habe ich auch Aktualisierungen vorgenommen. Bitte entfernen Sie jetzt auch das Konto vom Handy, und sagen uns dann Bescheid. Sobald wir diese Aktualisierung dann durchgeführt haben, melden wir uns wieder, damit Sie das Konto wieder hinzufügen
können.



Freundliche Grüße,

Andreas