Handy verloren was tun?

Maurice HÄHNERT · 8. Mai 2023

Hallo,ich habe vor einigen Tagen mein Handy verloren und dementsprechend ist auch meine Simkarte weg. Ich habe nun ein neues Handy samt neuer Simkarte. Nun wollte ich mir für die Arbeit wieder Mircosoft Teams sowohl auch Office herunterladen und wieder einrichten. Das Problem hierbei ist nun das ich für die Identitätsprüfung einen Code auf meine alte Nummer bekomm, worauf ich natürlich keinen Zugriff mehr habe. Leider habe ich keine andere Methode für die Identitätsprüfung hinterlegt. Fazit ich kann mich aktuell nicht mehr einloggen, da ich den Code zum bestätigen brauche. Wie kann ich nun wei

Thomas LST

@ASKNiko: Beachte die Hinweise vollständig, um wirkungsvoll helfen zu können.

ASKNiko

Besuchen Sie die Microsoft-Website und klicken Sie auf "Anmelden".
Geben Sie Ihre alte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, und klicken Sie auf "Weiter".
Klicken Sie auf "Ich habe keinen Code" und wählen Sie "E-Mail" als Option.
Geben Sie die alternative E-Mail-Adresse ein, die Sie zur Überprüfung Ihres Kontos verwenden möchten, und klicken Sie auf "Weiter".
Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach und suchen Sie nach der Bestätigungs-E-Mail von Microsoft. Klicken Sie auf den Bestätigungslink in der E-Mail, um Ihre alternative E-Mail-Adresse zu bestätigen.
Nachdem Sie Ihre alternative E-Mail-Adresse bestätigt haben, können Sie sich mit dieser E-Mail-Adresse bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden und auf Ihre Anwendungen wie Microsoft Teams und Office zugreifen.
Wenn Sie keine alternative E-Mail-Adresse hinterlegt haben, können Sie möglicherweise andere Optionen wie die Beantwortung von Sicherheitsfragen oder die Überprüfung Ihrer Identität über ein Foto-ID-Scan in Betracht ziehen.

Falls Sie keine möglichkeit per E-Mail haben, empfehle ich solchen Fällen, sich an das Microsoft-Konto-Support-Team zu wenden. Sie verfügen über die notwendigen Tools, um Ihr Konto gründlich zu überprüfen.
Supports für ein Microsoft-Konto kontaktieren
Microsoft support with Chat

Thomas LST

Hallo Maurice,
vielen Dank für deine Anfrage.
Besteht noch ein zweiter Administrator im Unternehmen?
Wenn, ja: Der weitere Administrator kann die Mehrfachaktivierung vorübergehend deaktivieren im Admin-Portal und das Password zurücksetzen.
Wenn, nein Eröffne eine Anfrage an den Microsoft Support: https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/get-help-support
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ASKNiko

Denke die Links hätten eventuelle auch weitergeholfen.
Danke für den Hinweis...war wohl mehr aufs Handy konzentriert als auf Microsoft 365 Business.

Thomas LST

@ASKNiko: Deine bereitgestellten Informationen adressieren nicht die bestehende Ausgangsfrage.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Handy verloren was tun? - Similar Threads - Handy verloren	Forum	Datum
Passwort vergessen und Handy verloren was tun ? Passwort vergessen und Handy verloren was tun ?: Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Onkel hat sein Handy verloren und hatte auf diesem sein Microsoft Passwort gespeicher. Da wir aber weder Passwort noch Handy haben um das Passwort zurück zu...	Microsoft Office	9. Dezember 2024
Microsoft Authenticator Handy ohne Backup verloren Microsoft Authenticator Handy ohne Backup verloren: Guten Tag, ich habe mein altes Handy verloren. Da meine iCloud anscheinend voll war, funktioniert die Wiederherstellung des Authenticators auf meinem Handy nicht vollständig. Die gespeicherten...	Microsoft Office	28. Oktober 2024
2-Faktor-Authentifizierung nicht möglich Handy verloren 2-Faktor-Authentifizierung nicht möglich Handy verloren: Hallo,ich bin der Admin eines Microsoft 365 Account unseres Vereins. Dort ist die 2-Faktor-Authentifizierung über den Microsoft Authentificator eingerichtet. Mein Handy ist aber leider verloren...	Microsoft Office	21. Oktober 2024
Authenticator App auf dem verlorenen Handy. Was kann ich tun ? Authenticator App auf dem verlorenen Handy. Was kann ich tun ?: Ich wollte die Authenticator App auf meinem neuen Handy installieren, die ich zuvor auf meinem alten verlorenen Handy hatte. Ich habe jetzt erkannt, dass ich die App auf dem alten Handy für eine...	Microsoft Office	30. Juli 2024
Altes Handy verloren und kein Zugriff mehr auf Online-Konto Altes Handy verloren und kein Zugriff mehr auf Online-Konto: Ich habe mein Handy verloren und kann mit dem neuen Handy mittels der Authenticator App nicht mehr auf mein Online-Konto zugreifen, da ich keinen Auth-Code bekomme. Was ist nun zu tun?	Microsoft Office	14. März 2024
Handy verloren, kann mich nicht mehr in mein E-Mail Postfach einloggen, da ich die alte... Handy verloren, kann mich nicht mehr in mein E-Mail Postfach einloggen, da ich die alte...: Mein Handy wurde vor zwei Wochen gestohlen und ich habe leider das letzte Backup iPhone im Juli 2023 gemacht. Dies hat sich im Nachhinein als ein großes Problem herausgestellt. Denn, ich habe...	Outlook.com	4. Januar 2024
Authenticator App Problem Login Exchange Geschäftskonto / Handy verloren Authenticator App Problem Login Exchange Geschäftskonto / Handy verloren: Hallo,da mein Handy mit der Microsoft Authenticator App verloren gegangen istkann ich mich nun nicht mehr bei meinem Exchange Email Zugang anmelden.Das Kennwort für den Exchange Zugang kann ich...	Microsoft Office	25. November 2023

Handy verloren was tun?

Handy verloren was tun?

Microsoft 365 Business-Handy verloren was tun?

Microsoft 365 Business-Handy verloren was tun?

Microsoft 365 Business-Handy verloren was tun?

Microsoft 365 Business-Handy verloren was tun?

Microsoft 365 Business-Handy verloren was tun?

User Advert

Handy verloren was tun? - Microsoft Office

Handy verloren was tun? - Similar Threads - Handy verloren

Passwort vergessen und Handy verloren was tun ?

Microsoft Authenticator Handy ohne Backup verloren

2-Faktor-Authentifizierung nicht möglich Handy verloren

Authenticator App auf dem verlorenen Handy. Was kann ich tun ?

Altes Handy verloren und kein Zugriff mehr auf Online-Konto

Handy verloren, kann mich nicht mehr in mein E-Mail Postfach einloggen, da ich die alte...

Authenticator App Problem Login Exchange Geschäftskonto / Handy verloren

Handy verloren was tun? solved