Handy Wechsel - Nauanmeldung Authentificator App nicht möglich

Hallo Karsten

Ich bin Anna und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage. In diesem Forum sind wir Microsoft-Verbraucher wie Sie.

Entschuldigung für den Ärger, den dies verursacht haben könnte. Bitte probieren Sie die von BrandonRoane im folgenden Thread vorgeschlagenen Schritte aus

Was Sie tun müssen, ist, zu https://mysignins.microsoft.com zu gehen und unter Sicherheit und Informationen können Sie Anmeldeüberprüfungsmethoden verwalten. Löschen Sie einfach den Microsoft-Authentifikator als Option und fügen Sie ihn dann erneut hinzu, und Sie können wieder einsteigen

Referenz: https://learn.microsoft.com/answers...log-back-into-my-microsoft-authenticator.html

Ich hoffe, das hilft ;-), lassen Sie mich wissen, wenn dies im Widerspruch zu dem steht, was Sie brauchen, ich wäre immer noch hilfreich, um mehr von Ihren Fragen zu beantworten.

Alles Gute

Anna

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Hallo Anna, Danke!

Das Problem ist aber, ich habe hier kein "security and info" und auch kein "andere Methode verwenden", wie sie in dem Beitrag I can't log back into my microsoft authenticator app. - Microsoft Q&A oder in den Hilfeseiten von Microsoft genannt wird



ich komme so leider gar nicht weiter. Habe Sie noch einen Tipp?

Hallo

Ich bin Amit und ein unabhängiger Berater in der Microsoft Support Community. Bitte geben Sie zu Ihrer Sicherheit in dieser Konversation keine vertraulichen Informationen wie Produktschlüssel, Kennwörter, E-Mail-Adressen und Kreditkarteninformationen an.

Tut mir leid wegen des Problems, ich werde versuchen zu helfen.

- Ja, wenn Sie die Authenticator-App auf einem neuen Telefon aktivieren, müssen Sie Ihr Konto mit einem Backup wiederherstellen, das über das ältere Telefon erstellt wurde

- Wenn kein Backup erstellt wurde, müssen Sie möglicherweise Ihre Universitäts- und Schulkonten erneut zur Authentifikator-App hinzufügen

Wenn Sie jedoch bereits über ein anderes Gerät wie Ihren Computer bei Ihren Universitäts- und Arbeitskonten angemeldet sind, können Sie möglicherweise immer noch darauf zugreifen und sie erneut zu Ihrer Authentifikator-App hinzufügen

Bitte überprüfen Sie den folgenden Link zum Sichern und Wiederherstellen von Kontoanmeldeinformationen:
https://support.microsoft.com/account-billing/bb939936-7a8d-4e88-bc43-49bc1a700a40

Bitte überprüfen Sie den folgenden Link zum Hinzufügen von Nicht-Microsoft-Konten zur Microsoft Authenticator-App:
https://support.microsoft.com/account-billing/7a92b5d4-d6e5-4474-9ac6-be0b6773f574

Herzliche Grüße
Amit

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Hallo,
<br />Authentificator-App ist ja nicht nur für MS-Office-365. Jedenfalls nutze ich Es nivht. Aber die App.
<br />MfG.,
<br />J.P.
<br />

Mit einem Rückruf habe ich eine Autorisierung für einen neuen Code der Authentificator-App erhalten. Das hat nun geklappt. Leider kommt man in der Warteschleife nicht durch, wenn man selbst anruft.
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