Handynummer wechseln wenn man Passwort vergessen hat

Bernd Harnyß · 1. März 2024

Guten Abend,ich habe vor kurzem ein neuen Handyvertrag bekommen, darunter auch eine neue Handynummer.Allerdings habe ich danach mein Passwort für mein Outlook Account vergessen. Als ich auf den Button " Kennwort vergessen" gegangen bin, wollte das System mir auf meine "alte" Handynummer ein Pin Code senden zur Legitimation. Allerdings ist diese Nummer nicht mehr aktuell und ist bereits inaktiv durch den Mobilfunkprovider.- Heisst: Die Pin Codes können nicht empfangen werden und so musste ich sehr umständlich mein Passwort zurücksetzten lassen.Wenn ich versuche irgendwie online etwas zu ändern,

Uli61

Hast du auf deinem Account eine Handynummer hinterlegt?

Wenn ja,könntst du evtl versuchen über "Ich habe mein Paßwort vergessen",mit dem von Microsoft gesendeten Code in deinen Account zugelangen.

BackEnd

ok, unterm Strich, man bekommt unter der Nummer nur einen Anrufbeantworter welcher einen zu den jeweiligen "Passwort vergessen" links weiter leitet.

Wenn man die Handynummer nicht eingetragen hat, oder die alternativ Adresse inaktiv geworden ist. Gibt es keine Möglichkeit einer Wiederherstellung des Paswortes/ACC...

Briardbaer

hallo

Nee, nichts mit 30 tagen! Ich bin seit bald 6 Monaten aktiv um meine inzwischen nicht mehr aktive Handynummer löschen zu wollen. Bei jedem Versuch, wird wieder!!! 30Tage gesperrt!

Ich habe sämtliche "Formular" ausgefüllt doch leider kamen nur immer Hilfestellungen für Passwort vergessen! Ich komm einfach nicht weiter...

Wer weiss was?

Mario-Hahn

ich habe in etwa das gleiche Problem , ich habe vergessen die neue Handynummer im Konto anzugeben , und habe eine Code-Bestätigung mit der neuen Handynummer in Microsoft gesendet jetzt sind meine Konten gesperrt , kann mir jemand helfen?

IvaniaCosta

Lieber Gjx, bitte versuchen Sie diese News-Schritte, geben Sie diesen Link, der Microsoft-Kontosicherheit ist:

https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&... % 3Dhttps%
253A% 252F% 252Faccount.microsoft.com% 252Fsecurity% 253Fref% 253DO365. Hilfe% 2526refd% 253Dsupport.microsoft.com & lc = 1046 & id = 292666 & lw = 1 & fl = easi2

1 - Klicken Sie auf "Passwort vergessen?"

2 - Es erscheint:

Wir müssen Ihre Identität überprüfen

Wie soll der Sicherheitscode abbekommen?

zu "Ich habe keine"

3 - Dann, "Haben Sie einen Kontowiederherstellungscode?"

Klicken Sie auf Nein.

4 - Die Seite wird angezeigt für:

Wiederherstellen Ihres Kontos

Zu welchem Microsoft-Konto möchten Sie zurückkehren?

Sie geben die E-Mail ein, aus der Sie das Kennwort wiederherstellen möchten.

5 - Wie sollten wir Sie kontaktieren?

Geben Sie eine andere E-Mail als die ein, die Sie abrufen möchten.

Wenn Sie keine andere E-Mail-Adresse haben, erstellen Sie eine neue E-Mail-Adresse mit Outlook.com.

Sobald dies geschehen ist, ermöglicht das System Ihnen, ein neues E-Mail-Konto für Identitätsprüfungen zu registrieren und das Passwort zu senden.

Geben Sie die angezeigten Zeichen ein, klicken Sie auf Weiter und warten Sie, bis die Informationen in der neuen E-Mail eintreffen.

Ich hoffe, es funktioniert dieses Mal für Sie!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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