Helfen Sie uns, Spam-Mails zu bekämpfen

SaraScheidegger · 15. Mai 2017

Guten Tag

Ich habe nun diesen Code bestimmt 30 mal eingegeben und mein Konto wurde noch nicht freigegeben. Ich bräuchte dringend meinen Account. Könnten Sie diesen bitte entsperren?

Besten Dank.

Freundliche Grüsse

Vlado_D

Hallo zusammen,

wie ich im Post lese, haben einige von Euch bereits folgende Schritte teilweise durchgeführt, daher würde ich Euch bitten, wenn noch nicht durchgeführt, diese zu machen.

Workarounds:

Password ändern und noch einmal mit der App einloggen (nur für Smartphone-App)
Umbenennen des persönlichen Kontos (nur ändern,
nicht löschen)
Verwalten von Aliasen für Ihr Microsoft-Konto

Troubleshooting:

versuche verschiedene Browser (auch Privatmodus), Geräte,
Bitte Browser updaten und optimieren
Deaktiviere alle Add-ins und Add-ons
Von einer anderen RL einloggen
Einloggen in
People
Einloggen in
Kalender
Einloggen in
OneDrive
Bitte Anweisungen folgender Links durchführen:

Außerdem werde ich für jeden von Euch eine Privatnachricht erstellen, welche speziell für jeden einzelnen adressiert ist, und nur von Ihm/Ihr geöffnet und bearbeitet werden kann. Damit die Privatnachricht gesehen und zugänglich ist, muss man eingeloggt sein.
In der Privatnachricht solltest Ihr das betroffene Konto (E-Mail-Adresse) angeben.

Ich bitte Euch, nachdem Ihr die Angaben in der PN gemacht habt, mir hier im Thread mit einem Post kurz Bescheid zu geben.

Ich warte auf Eure Rückmeldung.

Gruß

Vlado

ChristianMarkowitz

Neunen Alias und dies primär habe ich bereits auch gemacht.

https://answers.microsoft.com/de-de/outlook_com/wiki/oaccount-omyinfo/aliase-verwalten/9768c35b-2260-4fa3-b826-9d96efe1bb50

Leider bekomme ich diese blöde Abfrage noch immer und kann nicht auf meine Mails zugreifen.

LG

CM

Inge-T

Habe seit Tagen das gleiche Problem auf Smartphone und PC, mit IExplorer und Firefox :-(

VerenaMai

Hallo Eugenia,

ich habe das gleiche Problem, dass wenn ich in Outlook.com rein möchte, immer die Spam-Abfrage "Helfen Sie uns, Spam-Mails zu bekämpfen" kommt und man einen Code eingeben muss, der leider auch bei richtiger Eingabe einen nicht weiterkommen lässt.

Vielleicht können Sie mir auch helfen mit einer persönlichen Nachricht.

Danke und Grüße

Verena

SaraScheidegger

Auf der Hauptseite, sobald ein Code eingegeben wurde erscheint der nächste....Aber den Code habe ich richtig eingegeben.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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