Hilfe bei Anmeldeproblem mit Microsoft-Apps auf dem Mac

Dennis Steinmetz · 20. April 2024

Liebe Community, ich habe kürzlich mein Microsoft-Konto mit meiner privaten E-Mail-Adresse erstellt und ein Abonnement für Microsoft-Dienste abgeschlossen, nachdem mein Studium beendet war und meine Universität die Bereitstellung von Microsoft-Diensten eingestellt hat. Trotzdem fordern mich die Microsoft-Apps wie z.B. Word weiterhin auf, mich mit einem Google-Konto anzumelden, anstatt meine Apple-Mailadresse zu akzeptieren. Ich habe bereits die Microsoft-Apps von meinem Mac gelöscht, den Cache geleert und mich mehrmals mit meinem neuen Microsoft-Konto angemeldet, aber das Problem besteht wei

Günther Schmitt

Hallo in die Runde,
Auch ich habe das verflixte Anmeldeproblem auf dem iPad. Auf dem iPhone laufen die Office-Apps nach deren Neuinstallation wieder (mal sehen wie lange). Aber am iPad tritt das Problem trotz Neuinstallation wieder auf. Nur OneDrive läuft.
Das kostet echt Nerven und Zeit. Wann gibt es hilfreiche Infos oder ein Update?
Das Problem sollte Microsoft bekannt sein.
Mit freundlichen Grüßen

Pauline R.

Hallo Freddie,

falls du dich nach wie vor nicht anmelden kannst, wende dich bitte an den
Microsoft Konto-Support. Hierfür benötigst du eine weitere Live-ID, die nicht von dem Anmeldeproblem betroffen ist.

Gruß,

Pauline

Chantal AiméeAssals

nun ich hatte das Testpaket aktiviert zuvor und daher installiert.

Vielen Dank

Pauline R.

Hallo Siver,

versuche bitte wie folgt Outlook im abgesicherten Modus zu starten:

Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen. Gib bitte folgenden Befehl ein:

outlook /safe (beachte bitte das Leerzeichen nach outlook)

Entferne dann (falls Outlook startet) über Datei > Optionen >
Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu
alle gesetzten Haken und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Chantal,

wie hast du Office auf deinem Rechner installiert? Wenn du zu Office 365 eingeladen wurdest, musst du in der E-Mail auf Akzeptieren klicken und Office dann von dort aus installieren. Hier eine Anleitung:

Die Person, die das Office abonniert hat macht folgendes:

1. Anmeldung auf der Kontoseite:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

2. Anklicken der Schaltfläche Benutzer hinzufügen

3. Eingeben der E-Mail-Adresse der einzuladenen Person.

4. Anklicken der Schaltfläche Einladung senden, die Person, die eingeladen werden soll, erhält eine E-Mail.

Die Person, die eingeladen wurde, macht folgendes:

1. Öffnen der E-Mail und Anklicken der Schaltfläche Akzeptieren.

2. Die eingeladene Person meldet sich mit ihrem Microsoft Konto an oder erstellt ein neues Microsoft Konto, falls noch keines vorhanden ist

3. Die eingeladene Person sollte nun die Möglichkeit zur Installation haben.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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