Hilfe bei der Behandlung von OneDrive-Synchronisierungsproblemen

Gerald Breuer · 10. Januar 2024

Darf ich mal man fragen, warum man bei Microsoft nicht mehr mit einem Mitarbeiter telefonisch sprechen kann. Mich interessiert die ganze Community nicht mehr, ich möchte endlich mal einen Rückruf von Microsoft. Ein Weltkonzern kann es sich nicht leisten, einen Support zur Verfügung zu stellen.

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Bitte schaue Dir einmal die Ansätze in den folgenden Artikeln an:
OneDrive-Synchronisierungsprobleme auf MacOS beheben - Microsoft-Support
Beheben von OneDrive Synchronisierungsproblemen auf einem Mac - Microsoft-Support
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

Miss Sneha Gupta

Hallo

Ich bin Sneha und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wenn Sie nach einer Windows-Neuinstallation eine langsame Synchronisierung mit OneDrive feststellen, gibt es einige mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren können.

Eine mögliche Lösung besteht darin, die OneDrive-App auf Ihrem Computer zurückzusetzen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

- Schließen Sie die OneDrive-App auf Ihrem Computer.
- Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen, indem Sie die Tasten Windows + R auf Ihrer Tastatur drücken.
- Geben Sie im Dialogfeld Ausführen "%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe" /reset ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
- Dadurch wird die OneDrive-App zurückgesetzt und der Cache gelöscht.
- Starten Sie Ihren Computer neu, und versuchen Sie erneut, Ihre Dateien mit OneDrive zu synchronisieren.

Eine andere mögliche Lösung besteht darin, zu überprüfen, ob Dateikonflikte oder Fehler im OneDrive-Synchronisierungsprozess vorliegen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

- Öffnen Sie die OneDrive-App auf Ihrem Computer.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Hilfe & Einstellungen in der oberen rechten Ecke der App.
- Klicken Sie im Menü Hilfe & Einstellungen auf die Option Synchronisierungsprobleme anzeigen.
- Dadurch wird das Dialogfeld Synchronisierungsprobleme geöffnet, in dem Dateikonflikte oder Fehler im Synchronisierungsprozess angezeigt werden.
- Wenn Fehler oder Konflikte auftreten, versuchen Sie, diese zu beheben, indem Sie den Anweisungen im Dialogfeld Synchronisierungsprobleme folgen.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, mich wissen zu lassen. Ich bin hier, um nach besten Kräften zu helfen.

Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Alles Gute
Sneha

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Leo_L

Hallo Jerome,

danke für deine Antwort.

Kann es sein das du/ihr Sharepoint verwendet? Und Onedrive für Business?

Beheben von OneDrive Synchronisierungsproblemen

Ich freue mich auf deine Antwort.

Gruß

Leo

Wolf Spohr

Guten MOrgen,
Bitte schaue Dir einmal die folgenden Lösungsansätze hier an:
Beheben von OneDrive Synchronisierungsproblemen - Microsoft-Support
Ich freue mich auf Deind Rückmeldung
mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian SPohr
Microsoft Office 365 Business Support

Augustine_E

Hallo Computerle,

mal sehen, wie wir dir helfen können.

Erzähl uns mehr über deinen Computer:

Welche Version von Windows verwendest du?
Was ist die Marke und Modell deines Computers?
Ist der OneDrive-Ordner auf einem Wechseldatenträger (z.B. SD-Karte) konfiguriert? Wenn ja, besitzt du einen Schreibzugriff?

In der Zwischenzeit, kannst du die folgende Webseite besuchen, um zu erfahren, was du bei Synchronisierungsprobleme tun kannst:

Beheben von OneDrive Synchronisierungsproblemen.

Wir freuen uns auf dein Feedback.

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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