Hilfe bei Office Anmeldung nach Hochschulabschluss

Michaelmans · 10. Februar 2023

Hallo zusammen,ich habe vor einiger Zeit mein Studium absolviert und somit lief das Microsoft Bildung 365 für mich aus.Nun habe ich ein neuen Microsoft Account mit einer neuen e-mail erstellt und Office 365 single gekauft. Nach der Installation wollte ich mich mit den neuen Zugangsdaten anmelden. Fehlermeldung: "Eine Anmeldung mit einem persönlichen Konto ist hier nicht möglich. Verwenden Sie stattdessen ihr Geschäfts-, Schul-, oder Unikonto."Daraufhin habe ich Office 365 komplett von meinem Mac runtergelöscht und neuinstalliert. Ohne Erfolg! Dieselbe Fehlermeldung erscheint. Kann mir da bitte

Mavis - MSFT

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo Michaelmans,
Willkommen in der Microsoft-Community.
Für Ihr aktuelles Problem ist es wahrscheinlich, dass die vorherigen Office-Lizenzanmeldeinformationen nicht vollständig entfernt wurden. Sie können die folgenden Schritte ausführen, um zu sehen, ob sie funktionieren.

Öffnen Sie eine beliebige Office-App wie Word> Abmelden von der Word-App> Beenden aller Office-Apps.
Gehen Sie zu Finder> Programme> Dienstprogramme> Schlüsselbundzugriff> Entfernen Sie die Identitäten im Zusammenhang mit Microsoft Office.
Verwenden Sie das Tool zum Entfernen von Lizenzen, um die Office-Lizenzdateien auf dem Mac zu entfernen. reference: Entfernen von Office-Lizenzdateien auf einem Mac - Microsoft-Support
Starten Sie Ihren Mac neu> Öffnen Sie eine beliebige Office-App wie Word erneut> Melden Sie sich mit dem neuen Konto an.

Wenn es etwas gibt, das nicht klar ist, zögern Sie nicht, es mich wissen zu lassen.
Aufrichtig
| Microsoft Community Support-Spezialist

Raumi

Hallo Galin,

vielen Dank für Deine Hilfe, aber das SARA-Programm ist immer an meiner Anmeldung gescheitert. Es hat meine Business-Konto-Anmeldung nicht akzeptiert.

Ich mußte dann einen Computer-Experten heranziehen, der tief in der Registry noch eine Office 365-Grace Edition gefunden hat (keine Ahnung woher), die die Anmeldung verhindert hat. Diese Version war auch nicht in der Systemsteuerung zu finden zum Deinstallieren.

Seit dem Löschen der Grace-Version direkt in der Registry läuft die Anmeldung wieder reibungslos.

StefanRück

Hallo,

die Anmeldung war jetzt erfolgreich. Danke noch für die Hilfe.

Gruß Stefan

heinz64

Hallo Thomas,

vielen Dank für die Hilfe. E-Mail funktioniert jetzt auf meinem Android. Allerdings schlägt die Anmeldung in Office Mobile immer noch fehl. Ich starte die App, dann gehe ich auf Ort hinzufügen, danach auf Office 365 und dann kommt die Authentifizierung.
Ich gebe meine outlook.de Mailadresse und mein Passwort ein und die Anmeldung schlägt jedes Mal fehl. Schade, will einfach nicht klappen.

LG,

Heinz

WSB-SK

Hallo Thomas,

vorab erst einmal DANKE für deine Hilfe.

die Webadresse für die Anmeldung: https://portal.microsoftonline.com

Ich habe Office 365 online gekauft und keinen Product Key erhalten.

Gruß
Wolfram

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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