Hilfe bei vergessener Email

Maxim Ockert · 13. März 2024

Hallo,ich habe das Problem das ich einer meiner Emails vergessen habe. Diese ist jedoch mit einem Gmail-Konto von mir verknüpft. Ich kann aus der Email und der Hilfe Funktion bei vergessenem Benutzernamen zwar die beiden Anfangsbuchstaben und den letzten Buchstaben sehen, jedoch hilft mir das leider nicht weiter und ich habe schon alle Möglichkeiten ausprobiert. Weiß einer eventuell ob ich auf dem Dashboard über die Verknüpfte Email die Email herausfinden kann oder kann mir sagen an welchen Support ich mich wenden muss um das zu erfragen? Oder ob dies überhaupt möglich ist?Ich danke euch schon

Kurd Boy

guten morgen

ich hab seit gestern mein passwort vergessen hab mich schon lange nicht mehr eingelogt aber auf mein iphone 6 in email ist die email eingefügt ich kan direkt von email nachrichten schreiben an andren kontakte aber einlogen hab passwort peer mal fasch eingegeben

kann jemand mir hilfen

oder sopport live mir hilfen

MFG

Bettina_Sky

Sorry Peter, hatte deine Antwort ganz vergessen. Das hatte ich auch gemacht, mit keinem Ergebnis. Interessanterweise ist dann nach 3 Tagen nur Online Emails nutzen, die Synchronisation von alleine wieder angelaufen. Nun funzt es also, ohne dass ich dann
speziell was geändert hatte .... Sehr komisch.

Aber danke für deine Hilfe!

AkoHRashid

Danke erst einmal für die Antwort.

Und was, wenn diese Person einfach auf "Passwort vergessen" klickt und mit Hilfe der (von ihm) hinterlegten alternativen eMail-Adresse das Konto zurücksetzt?

Dann bekommt er doch einen Link an die (von ihm) hinterlegten alternativen eMail-Adresse und schon kann er ein neues Passwort festlegen und ich bin wieder draußen.

Oder hab ich hier irgendwo einen Denkfehler?

Vielen Dank vielmals.

AkoHRashid

Vielen Dank für die Zeit, die du opferst für mich. Ich weiß das wirklich sehr zu schätzen! Daumen Hoch für dieses Engagement!

Zu deiner Antwort zurück:

Also heißt das konkret:

Der Unbefugte kann nicht auf "Passwort vergessen" klicken und mit Hilfe der alternativen eMail-Adresse ein neues Passwort fordern?

Für die Antwort diesen Frage bedanke ich mich tausendmal.

Pauline R.

Hallo,

versuche dich wieder an deine E-Mail-Adresse zu erinnern, mit der du dein Office verknüpft hast. Das Kennwort kannst du dann
hier
zurücksetzen. Wenn du dich auch an die E-Mail-Adresse nicht mehr erinnerst, kannst du noch folgendes versuchen:

Wenn du Office im Microsoft Store gekauft hast, kann dein Microsoft Konto eventuell über deine Kreditkartennummer ermittelt werden. Kontaktiere dazu bitte den Microsoft Store unter folgender Rufnummer:

Deutschland: 0800 8 088 014

Österreich: 0800 401065

Schweiz: 0800 562 586

Ansonsten wende dich bitte an den telefonischen Support von Microsoft. Eventuell kann man dort herausfinden welchem Microsoft Konto dein Office 2013 zugeordnet ist.

Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €)

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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