HILFE!!Konto gesperrt und brauche persönlichen Support

Kathrin Abramowski · 30. September 2024

Das Hotmailkonto meines Freundes wurde auf unserer Reisegesperrt aus Sicherheitsgründen und er hat dann zu oft ein falsches Passwort eingegeben. Alle Versuche ein neues Passwort zu kriegen funktionieren komischen Weise nicht und die Antwort auf die hinterlegte Sicherheitsfrage beim Formular weiß er nicht mehr.Support per automatischen chat hat nichts gebracht und fie Hotline ist such nur ein Witz, weil es eine KI ist.Wo bekommen Privatpersonen richtige menschliche Hilfe?? Ich zahle auch für fie Hilfe aber bitte.

Gudrun_W

Hallo Emilia2209,

herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Wenden Sie sich bitte unter dem o.g. Link an den 1 zu 1 Support. Bitte beachten Sie, daß der 1 zu 1 Support nur über das Onlineformular unter dem vorab genannten Link zu erreichen ist. Eine telefonische Beratung wird nicht angeboten.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen. Bei Fragen dazu melden Sie sich gerne wieder.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun

Emilia2209

Ich wäre für Hilfe sehr sehr dankbar !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Oder einer Telefonnummer, bei der ich auch HILFE bekomme von einem kompetenten Mitarbeiter

Emilia2209

Hallo,

hab ich bereits 2 mal Versucht, danach bekomme ich eine Mail , ich solle mich an den telefonischen Support wenden, tja wenn ich jemanden erreichen könnte.

Emilia2209

Hallo,

:-D

mein Mail Problem hat sich in Luft aufgelöst, hat ja verdammt lange gedauert freu mich schon auf die Telefon Rechnung...... :-(

Über die Hotline von Microsoft hatte ich mit einem Mitarbeiter ( Option 3 ,Beratung Kauf von Software ) telefoniert, der konnte nicht helfen.

Aber egal ,konnte jetzt endlich mein Passwort Reseten und siehe da Sicherheits CODE hat funktioniert.

Wurde aber echt mal Zeit,

Trotzdessen verbesserungswürdig diese Hotline !!!

Peter.Star

Hallo,

hier
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support bekommst du 1 : 1 Support.

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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