HILFE!! Neues Outlook für Mac und alle alten Einträge sind weg!!

Hallo Gerhard, habe das jetzt so gemachtjetzt stehe ich vor dem Problem das zwar neu eingetragene Termine zwischen Outlook 2013 und Outlook.com automatisch synchronisiert werden, aber alle "alten" in den Kalender kopierten Einträge nicht,
und auch Einladungen die ich über besprechungsanfragen erhalten habe nicht synchronisiert werden. bitte um hilfe

Liebe France,

ich habe meinen Kalender nicht freigegeben, er ist auf 3 Outlook-Konten und 2 Andoid-Geräten DIREKT eingebunden (mit Login und Passwort).

Der beschriebene Fehler tritt erst seit der Umstellung auf das neue Outlook.com auf, insb. werden eben alte Einträge nicht mehr synchronisiert.

Besonders ist folgender Umstand störend:

auf einem Endgerät (zB Outlook 2016, Outlook 2013, Android oder outlook.com) wird ein Eintrag verschoben. Auf den anderen Endgeräten ist der alte und der neue Eintrag sichtbar. Löscht man nun den alten Eintrag ist der verschobene Eintrag auf outlook.com
gelöscht, aber nicht auf den Endgeräten. Bei einem löschen der ost-Datei (also einem kompletten Rescyn) fehlen dann selbstverständlich alle Einträge.

Somit kann man nur noch mit outlook.com verlässlich arbeiten, derzeit ist das gleichzeitige Verwenden von Outlook 2016, Outlook 2013 oder/und Android massiv gefährlich, da Eintrag auf allen Endgeräten nicht mit outlook.com synchron sind und wenn man die asynchronen
Laichen auf den Endgeräten löscht werden die ursprünglichen mittlerweile zu anderem Termin befindlichen Einträge erbarmungslos gelöscht.

Das ist schlicht inakzeptabel.

Ein Upgrade verschiedener User ist hier also SICHERLICH NICHT das Problem!

Bitte um dringende Hilfe!

PS: ich arbeite derzeit nur noch mit outlook.com und überlege mir das Abo Office 365 stilllegen zu lassen....

Leider verstehe ich das nicht ganz... In dem Artikel wird ledeglich beschrieben, wie ich die Liste von Outlook 2007 oder älter in das neuere Outlook 2010/2013 exportiere. Ich verwende aber auf BEIDEN Rechnern Outlook 2013.

Hier sollen die Einträge in einer .pst Datei gespeichert sein. Wo sich diese befindet und wie ich diese exportieren/importieren kann, ist dort leider nicht beschrieben.

Danke für die Hilfe

Gruß,

Joe

Hallo Thomas,

vielen Dank für Deine Hilfe!

Als Du geschrieben hast:

"Gehe wie hier beschrieben vor, um eine Testversion von Microsoft Office 2016 für Mac oder Office 365 auf dem neuen Mac vollständig zu deinstallieren:..."

meintest Du eigentlich: "... auf dem ALTEN Mac vollständig zu deinstallieren" , richtig?

Falls ja, ist das leider nicht möglich, da der alte Mac komplett hinüber ist (wegen Flüssigkeitsschaden...)

Daher kann ich auf ihm auch nichts mehr deinstallieren...

Oder meintest Du, ich sollte auf meinem neuen Mac eine Testversion installieren, um sie dann wieder zu deinstallieren...?

Beste Grüße,

Sven Schröder

Hallo Melf,



Wenn du Office Anwendungen nicht deinstallieren willst, dann kannst du folgende Schritte ausprobieren.

1. Mach sicher, dass du die letzten Updates von deinem MAC OS gemacht hast. Gehe zu deinem App store und finde Updates Button.

2. Installiere die letzten Office Updates auf deinem MAC. Öffne Outlook und gehe zu Hilfe/Prüfung für Updates und dann installiere die Updates und starde dein MAC neu.

3. Setze ein neues Outlook Profil auf deinem MAC und prüf, ob es mit dem neuen Profil startet. Dann gehe zu Add Ins und deaktiviere die Add ins. Du sollst nicht den Standart Profile
ändern. Schliesse Outlook und öffne es wieder, es soll den alten Profile starte.

4. Wenn es nicht funktioniert, kannst du auch den alten Outlook Profile reparieren.
Gehe zu ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile/Data und entferne Outlook.sqllite .
Dann starte Outlook wieder.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer