Hinterlegte Handynummer ist falsch

Dennis Maaß · 21. April 2024

Hallo zusammen,um Änderungen am Konto *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** zu machen, muss ich einen SMS-Code eingeben. Ich erhalte aber keine SMS. Bei der hinterlegten Rufnummer fehlt am Anfang die 0. Die korrekte Rufnummer lautet 016094910595.Ich bitte um Anpassung. Danke.

Tamara_M

Hallo,

sorry für die verspätete Rückmeldung!

Leider ist es nicht möglich die Wartezeit zu überspringen oder zu verkürzen. Die 30 tägige Wartephase ist eine Sicherheitsmassnahme, um einen Fremdzugriff erschweren bzw. vermeiden.

Solltest du weitere Fragen haben zu deinem Outlook.com Konto, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Viele Grüsse,

Tamara M.

Moritziom

Hast du denn eine Handynummer hinterlegt in den Einstellungen?

Peter.Star

Diese Info ist so falsch das ich sie gelöscht habe. Die Kontaktinfos interessieren hier absolut nicht.

Peter.Star

Hallo,

füge eine gültige Rufnummer in deinem Account unter Sicherheit -> Kontakt Informationen hinzu ohne diese zu bestätigen. Nach 30 Tagen wird diese Info aktualisiert. Es sind Minimum zwei gültige Sicherheitsinfos zu hinterlegen (Rufnummer und alternative Mailadresse)
um solche Umstände zu vermeiden.

Peter

Schlossborner

Das wird mir nicht angeboten, obwohl die Handynummer auf meinem Konto hinterlegt ist.
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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