Hinzufügen e-mail in outlook ergibt immer fehlermeldung

bergerpeter · 9. Mai 2017

beim hinzufügen eines neuen e-mails (...@outlook.com) in outlook kommt nach der eingabe von name, e-mailadresse und passwort immer die fehlermeldung "outlook has stopped to work" und outlook wird automatisch neu gestartet. die gleiche e-mailadresse war bereits im konto und hat problemlos funktioniert

bergerpeter

weiss ich nicht - nach der Eingabe von Name, email und passwort geht es automatisch weiter - ich verwende nicht die manuelle Eingabe

Aileen_G.

Hallo Peter,

bitte entschuldige die verspätete Antwort.

Sofern das Problem mit Outlook nicht schon gelöst wurde, so empfehle ich dir mal einen Blick in

diesen Support-Artikel zu werfen. Unter der Registerkarte findest du relevante Problembehandlungen, die die Abstürze aus der Welt schaffen können.

Arbeite dich durch diese und gib anschließend Bescheid, ob dein Anliegen gelöst wurde.

Liebe Grüße

Aileen

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben.

Es fehlt die Angabe der Office Version.

Welches Konto wird verwendet und welches Protokoll?

bergerpeter

Programm Microsoft Office 365 - Version 1703 - Angabe zum Protokoll weiss ich nicht - wo findet man diese Information ?

Kleinbrand

Ich habe auch seit langem immer wieder Probleme mit dem E-Mail-Abruf des Kontos bei GMX. In den E-Mail-Einstellungen bei Outlook.com wird mir folgende Meldung angezeigt (Details):

"17:13 Ihre E-Mails konnten nicht abgerufen werden: Bitte warten Sie einen Moment. Das Problem sollte bald behoben sein. "

Ich habe auch gerade wieder versucht, das Konto neu zu verbinden. Leider ohne Erfolg. Beim Anlegen des Kontos habe ich die automatischen Einstellungen belassen. Beim Hinzufügen kam die Fehlermeldung, dass eventuell das Hinzufügen nicht geklappt hat und ich
überprüfen soll, ob das Konto in den Einstellungen angezeigt wird. Es wird angezeigt, aber eben mit dem Hinweis, dass akutell über dieses Konto keine E-Mails empfangen werden können. Gibt es bald eine Lsung für dieses Problem? Ich wollte eigentlich nicht wieder
zurück zu Googlemail wechseln.

Gruß,

Edit am Tag nach der Neuverbindung des Kontos:

Nachdem ich gestern diesen Post geschrieben habe und weiterhin die Meldung erhielt, dass die E-Mails nicht richtig abgerufen werden, kamen im Laufe des Tages viele der E-Mails im Posteingang von GMX beim Outlook-Konto an.

Heute habe ich schon eine (neue) E-Mail vom GMX-Konto bei Outlook erhalten und die Einstellungen zeigen keine Fehlermeldungen mehr an. Es hat wohl etwas gedauert, bis die Fehlermeldung ausgeblendet wurde.

Zum jetzigen Stand sieht es bei mir also so aus, als würden die E-Mails jetzt richtig abgerufen werden.

Wenn ich noch einmal Unregelmäßigkeiten erkenne, schreibe ich hier wieder.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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