Hinzufügen eines email-Kontos funktioniert nicht

UrsulaPlaickner · 3. Januar 2019

Habe folgenden Sachverhalt.

Windows 10

Outlook

3 vorhandene email-Konten- schon länger problemlos im Betrieb

Es soll nun ein 4. Konto angelegt werden, gleiche Daten wie das 3. Konto, 2. Mailadresse beim gleichen Anbieter wie das 3. Konto (@pec.it)

Ich gebe alles so ein, wie es beim 3. Konto funktioniert. Mailserver, etc.

Doch die gleichen Daten funktionieren bei der neuen Eingabe nicht.

1. Vermutung, Virenscanner blockiert - Schalte also Virenscanner, Firewall (ANTIVIR) - alles aus. Starte Outlook neu, neuer Versuch - wieder negativ

Hat jemand einen Tipp? Blockiert da was?

Das Konto ist übrigens via Webmail normal erreichbar, funktionstüchtig und kann senden und empfangen - daran liegt es auch nicht.

Peter.Star

Hallo,

da ich davon ausgehe das du Office Outlook und nicht outlook.com meinst habe ich deine Frage in das Office Forum verschoben.

Antivir nach Herstellerangaben restlos deinstallieren, ausschalten reicht nicht. Verwende zukünftig den Defender der ist mindestens genau so gut wie andere Tools und stört nicht.

Peter

Florian1011

Hallo Peter,

ich habe ein Office 365 in der Home (5 Platz) Version.

Ich habe versucht ein IMAP Konto hinzuzufügen. Ich habe auf diesem Server zwei Email Adressen, wobei ich die andere einwandfrei hinzufügen konnte.

Als ich versucht habe die andere Adresse hinzuzufügen, erhielt ich diese besagte Fehlermeldung.

Das hinzufügen des Outlook.com Kontos hat reibungslos funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen

Florian

_________

Edit [28.05.2015]: Versionsname korrigiert (von "Personal" nach "HOME")

EricStelzer

entfernen und erneutes Hinzufügen meines Kontos hat funktioniert.

Danke für deine Hilfe!

Sarah_Sa

Hallo,

hast du all deine Email online auf dem Server von den Anbietern auch noch? Wenn du diese dort hast, dann kannst du Outlook neu installieren und beim hinzufügen des Kontos, sollten diese dann wieder in Outlook sein. Bei den meisten Kunden hat es geholfen
das Outlook neu zu installieren.

Frager08154711

Das hilft leider nicht weiter, da...

"Hinzufügen Ihres Outlook.com-Kontos, wenn Sie dazu aufgefordert werden"

bzw.

"Erneutes Hinzufügen Ihres Outlook.com-Kontos zu Ihrem vorhandenen Profil"

... ja eben nicht funktioniert. Das Grundproblem ist ja gerade, dass Outlook 2016 den "eigenen" Mailserver nicht erkennt. Die Frage wäre also, wie man es hinbekommt, dass dieser von Outlook erkannt wird bzw. wie man diese Einstellung ggf. manuell erzwingen
kann.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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