Hotmail Account gesperrt & Wiederherstellung wird nicht angenommen

Hallo,

Schönen Guten Tag Liebe Microsoft Community

Seit Gestern wurde mein Hotmail Account Gesperrt
jetzt muss ich auf eine Email gehen um den Code zu bekommen
um in einzugeben und mein Account Freizuschalten.

Problem Ich kenne Leider das Passwort nicht mehr Grundie Email wo ich das Code also sozusagen
die alternative Email lange nicht mehr benutzt habe und die ist auch sehr Alt.

Jetzt ist dieser Hotmail Account:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Gesperrt ich kenne das Passwort aber ich muss den Code besorgen was aber leider net geht da ich das Passwort für die Email:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** nicht kenne.

Ich habe es aber auch mit der Wiederherstellung versucht ich konnte leider nur den
Vor-Zuname eingeben und das alte und dass aktuelle Passwort und die zuletzt Verschickte Email
eingeben.

Die Informationen haben aber leider nicht gereicht deswegen wurde die Wiederherstellung
abgelehnt nur ich muss örgendwie diesen Account Wiederherstellen da sind wirklich sehr wichtige daten von mir drauf.

Was ich noch tuhen kann:

Ich kann ein Kleines Foto von mein Passbild machen und ihnen das zuschicken so dass sie wissen
das ich wirklich so heise wie auf dem Email Account oder die alternative Email:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
(Sidra) Heist meine Kleine Schwester von dessen Passbild könnte ich auch ein Foto machen und ihnen dass zuschicken.

Ich hoffe wirklich sehr auf eure Hilfe ich bin wirklich dankkbar wenn ihr mir helfen würdet.

Gibt es vielleicht einen Live Support oder so und wie kann ich meinen Eigenen Thread erstellen.

Mit Freundlichen Gruß

Snur A.

Hallo.

Danke für deine Antwort.

Das habe ich bereits getan. Allerdings habe ich nur die Antwort bekommen, dass ich mir noch ein mal den Sicherheitscode an eine andere Email Adresse schicken lassen soll und noch mal die kürzlich verwendeten Email Adressen und deren Betreff eingeben soll.
Diesen Prozess habe ich allerdings schon mehrmals erfolglos durchgeführt...

Hallo LorenaEngeldinger,

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support), welche Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).



Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.



Freundliche Grüße

Vlado

Hallo,

wende dich bitte an den Kontensupport https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email
dort kann deine Adresse geprüft werden.

Peter

Hallo Peter,

Ich habe das gleiche Problem und dein Link hilft mir nicht weiter, weil ich entweder zu blöd bin oder es tatsächlich keine Möglichkeit gibt, einen Ansprechpartner zu finden, der hier helfn kann.

Der von dir gepostete Link bringt mich immer nur in jene Schleife zurück, bei der mir am Ende nur eine Mail geschickt wird, die mir sagt, dass die gemachten Eingaben für eine Freischaltung zu wenig sind.

Der deutsche Support unter 01806/672255 ist aus dem österreichischen Mobilnetz nicht erreichbar.

Gibts denn keine Möglichkeit, einfach jemandem eine Mail zu schreiben?

Schöne Grüsse