Hotmail Account gesperrt

Christian_srb · 7. März 2024

Sehr geehrte Damen und Herren,ich bitte Sie zum letzten Mal, mir bei der Freigabe meines Xbox Accounts E-Mailadresse vi******* Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** weiterzuhelfen. Ich benötige dringend Unterstützung.das automatisierte Formular hilft mir nicht weiter bitte nicht empfehlen oder darauf hinweisen, ich kann das Teil nicht mehr sehenim Account ist weiterhin meine alte Rufnummer hinterlegt, obwohl ich versucht habe, diese zu ändern 30 Tage Wartezeit aus SicherheitsgründenIm Account befinden sich mehrere XBox Spiele im höheren dreistelligen Wert. Ich kann seit WOCHEN nicht darauf zugreifen. Das erstellen e

MichaelPurner

Hallo Peter,

Ich habe das gleiche Problem und dein Link hilft mir nicht weiter, weil ich entweder zu blöd bin oder es tatsächlich keine Möglichkeit gibt, einen Ansprechpartner zu finden, der hier helfn kann.

Der von dir gepostete Link bringt mich immer nur in jene Schleife zurück, bei der mir am Ende nur eine Mail geschickt wird, die mir sagt, dass die gemachten Eingaben für eine Freischaltung zu wenig sind.

Der deutsche Support unter 01806/672255 ist aus dem österreichischen Mobilnetz nicht erreichbar.

Gibts denn keine Möglichkeit, einfach jemandem eine Mail zu schreiben?

Schöne Grüsse

Uli_H

Hallo Adisa,

willkommen in der Microsoft Community.

Bitte wenden Sie sich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheitscodes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. an den
1:1 Support. Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert
ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

Hier finden Sie mehr Infos im Überblick,
vor allem zu den Sicherheitsinfos. Ich hoffe es hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Diego_B

Hallo Miri,

Danke für deine Nachricht.

Leider haben wir in der Community aus Datenschutzrechtlichen Gründen keinen Zugang zu Konten und Kundendaten.

Bitte wende dich daher an die Kollegen vom Kontensupport.

Melde dich bei weiteren Fragen gerne wieder.

Viele Grüße

Diego B.

Peter.Star

Hallo,

hier befindest du dich in einer Community in der hauptsächlich private Anwender sitzen und helfen. Hier wird gar nichts bearbeitet. Da du den Fragebogen nicht ausfüllen kannst und somit keinen Nachweis erbringen kannst das du Inhaber des Kontos bist wird
das Konto verloren sein.

Gruß

Peter

Christian_Sa

Hallo Max,

danke, dass Sie sich an das Microsoft Forum gewandt haben.

Gerne sind wir Ihnen bei Ihrer Frage bezüglich Ihres Hotmail Kontos behilflich.

Wie von Peter geschrieben, Danke Peter, möchte ich Sie bitten, folgende Punkte zu beachten:

Um den Datenschutz Ihrer persönlichen Daten zu sichern und um Ihnen den besten Kundendienst anzubieten, öffnen Sie bitte eine Anfrage mit Hilfe unseres sicheren Online-Formulars:

Kontaktieren Sie den Support.

Dies ermöglicht es uns, mit Ihnen in einer sicheren Umgebung zusammenzuarbeiten. Wählen Sie die Fehlermeldung aus, bei der Sie Hilfe benötigen, und füllen Sie die angeforderten Details auf der folgenden Seite aus.
Bitte beachten Sie, dass Sie mit einem Microsoft-Konto angemeldet sein müssen, um auf das Formular zugreifen zu können. Wenn Sie nicht auf Ihr primäres Konto zugreifen können, können Sie ein anderes Microsoft-Konto nutzen (wenn Sie eines haben) oder ein neues
unter https://account.live.com erstellen.

Wenn Sie diesen Beitrag ansehen und ähnliche Probleme haben, empfehlen wir Ihnen ebenfalls den Support zu kontaktieren.

Um mehr Informationen zu erhalten und Selbsthilfe-Artikel lesen zu können, klicken Sie
hier.

Freundliche Grüße

Christian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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