HOTMAIL Konto gesperrt - SMS funktioniert nicht

Das kann ja nicht wahr sein!!??
Mein Konto wurde aus unbekanntem Grund gesperrt. Daraufhin habe ich mir den Code per SMS zuschicken lassen, das hat funktioniert. Den Code eingegeben und das Konto war wieder frei. Danach wollte ich ganz normal eine Mail schicken, dies hat nicht funktioniert, weil das Konto schon wieder gesperrt wurde, 2 Minuten nachdem ich es entsperrt habe. Deshalb das selbe Spiel von vorne, wieder Code per SMS schicken lassen, Konto wurde entsperrt, wollte wieder eine Mail schreiben und es ging wieder nicht, weil das Konto wieder gesperrt wurde. Das habe ich mehrmals gemacht, bis es mir angezeigt hat, dass kein Code an diese Nummer geschickt werden kann. Seitdem geht es mit keinem Laptop und mit keinem Handy mehr. Man kann nirgends mehr den Code hinschicken.
Das Problem ist aber, dass es mit dem Code vorher auch nicht funktioniert hat und das Konto sofort gesperrt wurde.
Bitte sagen Sie mir eine Nummer mit technischem Support, wo man mit einer Person tatsächlich sprechen kann!!!

Ich habe nichts an meinem Gerät verändert, ich verwende kein VPN oder sonstiges.
Der Prüfcode per SMS kam an und ich habe diesen eingegeben. Danach stand, dass mein Konto wieder entsperrt ist. Beim Versuch danach eine Mail zu versenden stand dann wieder, dass mein Konto gesperrt wurde. Dieser Ablauf fand ca 5 mal hintereinander an. Jetzt kann ich weder über ein mobiles Medium noch über den Laptop den SMS Code verschicken. Wie gesagt hat dies aber auch nicht funktioniert die ersten 5 Male und mein Konto wurde sofort immer wieder gesperrt.
Ich habe jetzt auf 2 laptops und auf 2 verschiedneen Handies versucht das Konto zu entsperren. Es kann von nirgendwo entsperrt werden und auch an keine Nummer mehr der Code gesendet werden.

Hallo Jay-kay2035 & steve1da,
das Problem wurde noch nicht behoben. Auch unter einem neuen Browser funktioniert die SMS Freigabemöglichkeit nicht.
Was soll ich nun tun? Ich nutze das Hotmail Konto eigentlich sehr viel.
Beste Grüße
Elena

Hallo Miteinander,
ich habe leider dasselbe Problem wie Laura und bei mir half der Microsoft Edge auch nicht.
Der Konto ist schon seit 4 Tagen gesperrt und ich brauche unbedingt Zugang um meine Mails zu Archiveren.
Weder auf verschiedene Geräte noch auf diverse Browser hat der SMS Versand funktioniert. Jedes Mal steht, dass es auf diese Nummer kein SMS versendet werden kann. Ich habe auch 6-7 verschiedene Telefonnummer probiert.
Bitte um Hilfe.
Gruss Orhan

Hallo,

Hotmail? Welches Hotmail? Ich kenne nur outlook.com. Aber dies nur nebenbei.

Mit deinem Verhalten provozierst du doch erst diese Sicherheitsabfragen. Wenn du dich von fremden Rechnern anmeldest ist dies für das System ein Angriff auf dein Konto. Es wird eine Bestätigung erwartet ob der Rechner vertrauenswürdig ist oder ob du selber
die Tätigkeit vorgenommen hast.

Für die Anmeldung von fremden Rechnern gibt es den Einmalcode den man sich per SMS zusenden lassen kann.

Du solltest dringend deinen Account überprüfen und deine Sicherheitsinfos anpassen, sonst ist dein Konto sehr schnell gesperrt. In den Wikis findest du Anleitungen dazu.

Eine weitere Möglichkeit wäre die outlook.com-App auf deinem Smartphone zu installieren, dann hast du deine Mails immer in der Tasche.

Gruß

Peter