Hotmail nicht mein Konto

PD60 · 8. Februar 2019

Ich habe vor ein paar tagen ein nagelneues konto erröfnet. Leider hab ich das password vergessen.

Der code zum wiederherstellen des kontos wird mir auf meine alte email geschickt. Alles ok bis dahin, dann wird mir angezeigt das microsoft noch daten von mir haben will , wie z.b. Welches password ich davor benutzt habe ? „Leider gar keins, da es ja neu ist das konto „ weiter gehts mit , geben sie eine email an wo ich schon was gesendet habe ? „Geht auch nicht da ich es ja gerade erröfnet habe das konto und niemanden was geschickt habe“ ich habe nur von jemanden eine bestätigung bekommen das ich visitenkarten bestellt habe und das ist alles. dann steht da geben sie die betreffzeile ihre email an „geht doch nicht da ich das konto ja nicht benutzt habe . und zum schluss kommt dann eine enail von microsoft das sie die infos nicht übereinstimmen oder zu wenig sind um das password wieder herzustellen . Man sagt och soll ein neues konto eröffnen . Das will ich aber nicht da ich dieses konto schon aif drnn visitenkarten gedruckt habe . Hat jemand ein rat ???

Rolf Semling

Hallo Eugenia,

die Ihnen gemailte „Übersicht“habe ich gestern erhalten, nachdem ich auf das Icon für mein Hotmail-Konto geklickt habe, aber nicht auf mein Hotmail-Konto, sondern auf diese Übersicht gestoßen bin. Sonst habe ich

-mein Hotmail-Konto oder

-ein leeres Outlook.com-Konto erreicht.

Da ich vorher ein erfolgreiches Inplace Upgrade aus einem anderen Grund durchgeführt habe, wollte ich testen wie jetzt mein Hotmail-Konto funktioniert.

Um für Dich nachzuvollziehen wie ich von meinem leeren Outlook-Konto zum Hotmail-Konto gekommen bin, will ich folgende Schritte erläutern:

Klick auf meinem Namen (oben rechts) >Kontoeinstellungen >Ihre Informationen >E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für die Anmeldung verwalten >Anmelden >Melden Sie sich mit einem anderen Microsoftkonto an

Dann habe ich mein Hotmail-Konto und das dazugehörige Passwort angegeben, den Haken in Angemeldet bleiben gesetzt und auf „Anmelden“ geklickt. Damit hatte ich dann mein Microsoft-Hotmail-Konto. Nach Tagen oder Wochen musste ich aber die Prozedur vom leeren
Outlook-Konto auf das Hotmail-Konto wiederholen, d.h. das Hotmail-Konto kam nicht stabel.

Wenn ich das jetzt durchführen will, dann komme ich nicht mehr auf mein Hotmail-Konto, sondern es erscheint die schon bekannte „Übersicht“, die ich als Anlage 1 beifüge.

Ich hoffe, dass ich Ihnen einen Überblick geben konnte, wie ich zu dieser Übersicht gekommen bin.

Die URL-Linkadresse sende ich Ihnen als Anlage 2.

Nochmals zu dem was ich erreichen will: Ich möchte nur mein Hotmail-Konto behalten und kein neues Outlook-Konta haben.

Ihrer Antwort entgegen sehend, verbleibt

mit freundlichen Grüßen

Rolf

PS: Da ich noch keine private Nachricht senden kann, verzichte ich aus Datenschutzgründen Dir die Anlagen hier beizufügen.

Ich hoffe, dass ich kurzfristig die Gelegenheit habe, Dir beide Anlagen zukommen zu lassen.

Michael (live.com#en

Auch noch mal zur Info..

Wenn ich wie gesagt das Hotmail Konto Lösche, kann ich ein x beliebiges Konto nehmen und als Standard setzen. Es ist nur das Hotmail Konto was sich als Dominat zeigt.

Pauline R.

Hallo Paul,

du könntest folgendes versuchen:

1. Das Hotmail-Konto aus Outlook entfernen.

2. Den Hotmail Connector deinstallieren.

3. Den Rechner neu starten und den Hotmail Connector wieder installieren.

4. Das Hotmail-Konto in Outlook neu hinzufügen.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo,

wie hast du dein Hotmail-Konto in Outlook 2010 eingebunden? Als POP3-Konto oder mit dem Hotmail Connector?

Gruß,

Pauline

Peter.Star

Hallo,

irgendetwas scheinst du falsch zu verstehen. Die Umstellung von Hotmail auf outlook.com ist eine reine Designänderung. Hotmail jetzt outlook.com ist ein Microsoft-Konto. Du kannst dich also nach wie vor mit deinem Hotmail-Konto anmelden.
https://mail.live.com

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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