Hotmail-Problem - Zugang zu altem Hotmail-Konto

...vielen Dank für Deine Antwort.

Habe auch ein Konto angegeben und kann die Antwort mit der von mir angegebenen Adresse nicht öffnen. Das System lehnt meine Adresse ab, keine Ahnung warum.

jetzt weiß ich nicht wie weiter, muss ich jetzt noch mal eine Anfrage senden?

Finde dieses ganze Supportsystem sehr unübersichtlich und auch frustrierend, dass es keine direkte Möglichkeit gibt anzufragen und dass es stunden braucht, um überhaupt herauszufinden, an wen und wie man sich melden kann.

habe jetzt so viel zeit damit verbracht und vielleicht ist es einfacher , ein neues Konto bei einem anderen Anbieter zu eröffnen, als herausfinden wie ich eine Lösung bekomme.

trotzdem danke für die schnelle Antwort Peter.

Hallo Urs,

den Microsoft Kontosupport (=echte Menschen) erreichst du hier:

• http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Du musst mit der neu erstellten Adresse die Anfrage erstellen dich also anmelden und die betroffene Adresse angeben.

Hallo,

wende dich dazu hier
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support an den Kontensupport. Du solltest vorher ein neues Konto hier
https://signup.live.com erstellen da du sonst eventuell die Antworten nicht öffnen kannst.

Gruß

Peter

Guten Tag

Danke für die Antwort. Das Problem das ich aber habe ist mit dieser Antowrt noch nicht gelöst. Ich brauche Hilfe für den Zugang zu einem Konto für die Mails. Für diesen Zugang kann ich alles vorweisen und aufzeigen was sie benötigen um mir Angaben zu machen.
Es handelt sich bei Hotmail oder Microsoft live ja nicht um eine DNA Konto oder eine ID mit Fingerabdrücken. Es muss doch eine Möglichkeit einen solchen Fall geben.

Danke für Ihre Antwort

Freundliche Grüsse

Zimmermann Christoph