HP Drucker deinstallieren

Hallo Wolfgang,

[1] verwendest du Cleaning oder Tuning-Tools? (TuneUp Utility, CCleaner, Ashampoo WinOptimizer usw.)

>> Wenn ja bitte Änderungen rückgängig machen, soweit möglich, und deinstallieren

[2] eine weitere Ursache kann auch dein installierter Drucker sein, der den FontCache Dienst manipuliert hat, hier ist oft ein HP Drucker involviert

>> bitte mal testweise den Drucker deinstallieren, auch wenn es sich nicht um einen HP Drucker handelt

Teste dann die Office 2013 Installation

Gruß

Mario

Hallo Thomas,



ich fürchte, Punkt 1 wird es sein. Ich glaube nicht, daß HP neue Treiber nachlegt.



Den Drucker hatte ich schon einmal aus Verzweiflung manuell hinzugefügt. Leider konnte ich auch damit nicht unter Office 2013 anständig drucken. Weil ich auch die Scanfunktion brauche, habe ich den manuell hinzugefügten Drucker gelöscht und mit der Software
von HP wieder installiert.



Vielleicht habe ich etwas falschgemacht. Wie deinstalliere ich denn den Treiber?



Lutz

Hallo HP,
in diesem Fall würde ich zunächst eine Reparatur von Office vorschlagen. Funktioniert das nicht, dann den Drucker einmal deinstallieren und neu installieren.

Viele Grüße
Andreas

Hallo Horst,

du könntest nochmal versuchen den HP-Drucker neu zu installieren. Wenn es mit anderen Druckern (Win2PDF oder dem XPS Drucker) klappt, liegt das Problem beim HP-Drucker.

Gruß,

Pauline

Hallo Claus,



Hab's nicht glauben wollen, dass es der Drucker ist, ist aber so.

Haben Druckertreiber von HP PCL5 auf HP PCL6 geändert, danach hat der beidseitige Druck aus Excel problemlos funktioniert.



Danke.



lG. Karin