HP PAV TP-01 Computer mit Microsoft 365 neu gekauft. Ist er aktiv bei Microsoft? Ich finde...

Sandor Gati · 14. April 2025

Ich habe einen Computer gekauft HP PAV TP-01...usw. mit Microsoft 365. Installiert wurde er bei MediaMarkt, Ich finde ihn in meinem Microsoft Konto nicht!! Warm? Eine Testversion von Microsoft 365 habe ich im Computer meiner Frau unter meiner Adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** installiert, aber wieder deaktiviert. Ist nicht versehentlich die 365 Version in meinem HP Computer deaktiviert worden? Ist meine Microsoft 365 Version im HP Computer noch aktiv? Wie kann ich sicherstellen, dass sie aktiviert bleibt?

TimoFlükiger

Vielen Dank für deine Antwort.
Ich eine Lizenz von Microsoft Office 2010 erworben und nein, ich habe sie nicht direkt über HP bestellt. Ich habe Sie von von dort, wo ich auch meinen Pc gekauft habe. Ich lies mir die Version direkt auf den neuen Computer installieren.
LG Timo

Thomas Löwe

Hallo Holger,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 erworben?

Zu welcher Lizenz zu Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Timo,

vielen Dank für deine Nachricht.

In diesem Fall fordere den Verkäufer der Lizenz von Microsoft Office auf, dir einen Produkt-Key zu übergeben.

Zu welcher Version von Microsoft Office wurde eine Lizenz gekauft?

Wurde die Lizenz direkt bei HP gekauft?

Tim Sti

Hallo Thomas,

ich habe das zuhause über Wlan über einen TP-Link Router probiert, und dann per Kabel im Uninetzwerk.

Es war und ist kein Virenprogramm installiert.

Es wurden keine Programme von Drittherstellern verwendet.

Den Computer habe ich heute bereits komplett zurückgesetzt (inkl. Datenlöschung), keine Änderung.

Gruß Tim

Tomi196

Ich habe die drei angezeigten Microsoft Programme gelöscht und den Computer neu gestartet.

Jetzt kann ich es nur icht speichern, sonst alle gekauften Programme öffnen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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