HP Pavilion x360 Bei Pen Nutzung im Word Programm wird mein Bildschirm Schwarz

Guten Tag, Julia,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem mit Word. Wenn Sie in Word einen Stift verwenden, wird der Bildschirm schwarz.
<br />Hier sind unsere Vorschläge:
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• HP Treiber herunterladen
  <br />Haftungsausschluss: Microsoft bietet keine Zusicherungen, sei es direkt oder indirekt, und ist nicht verantwortlich für Informationen, die Sie von verlinkten Webseiten von Drittanbietern oder jeglichem
  <br />anderweitigem technologiebezogenem Kundensupport erhalten.
  <br />
• Word im abgesicherten Modus öffnen
  <br />Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Startschaltfläche (untere linke Ecke), und klicken Sie dann auf Ausführen. Alternativ können Sie die WINDOWS LOGO-TASTE und dann R auf der Tastatur drücken.
  <br />Für Word: Geben Sie winword /safe ein, und klicken Sie auf OK.
  <br />Hinweis: Zum Beenden des abgesicherten Modus in Office beenden Sie die Office-Anwendung, und starten Sie sie erneut. Sie wird nun im normalen Modus gestartet.
  <br />Prüfen Sie, ob dieses Problem im abgesicherten Modus von Word besteht.
  <br />
• Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren
  <br />Klicken Sie in Word auf "Datei".
  <br />Wählen Sie dann die "Optionen" und "Erweitert" aus.
  <br />Suchen Sie unter "Erweitert" "Anzeige" und deaktivieren Sie dort die Option Hardwaregrafikbeschleunigung.
  <br />
• Microsoft XPS als Standarddrucker festlegen.
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• Alle Grafikkarten deaktivieren
  <br />Geben Sie im Suchfeld auf der Taskleiste Geräte-Manager ein, und wählen Sie dannaus dem Menü.
  <br />Suchen Sie " Display Adapter " auf der Liste und wählen Sie Ihre Grafikkarte und wählen Sie " Deaktivieren " aus dem Menü .
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Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, können Sie mir Screenshots der spezifischen Versionsnummern Ihres Office und Windows zukommen lassen.(Achten Sie darauf, persönliche Informationen zu blockieren.)
<br />Sie können auch hier klicken, um Ihre Frage an mich auf Video aufzunehmen.
<br />Ich freue mich auf weitere Informationen Ihrerseits und stehe ich Ihnen bei weiteren Fragen zur Verfügung.
<br />Beste Grüße
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Ich verstehe. Es scheint, dass das Update nicht mit Ihrem Gerät kompatibel ist.

Sehen wir uns an, ob ein anderer Benutzer mehr Ideen zu diesem Thema hat.

Ok, in diesem Fall werden wir versuchen, die Office-Anwendungen zu reparieren, wird der folgende Link Sie führen:

https://support.microsoft.com/en-us/office/repa...

Ich verstehe, dass dies nur in den Programmen geschieht, die Sie erwähnt haben? Oder kommt es immer vor, dass Sie den Stift verwenden?

Hallo,

ich habe genau das selbe Problem, wie ich in meinem Community Beitrag "Onenote for Windwos 10 - Touchbildschirm
wird schwarz " beschrieben habe.

Das Problem ist äußerst ärgerlich ich hoffe, dass sich bald ein Support meldet, der mehr als nur Updates (die wir schon haben/nicht helfen) als Lösung vorschlägt!

Mrs Yoda