HUP: Firmenaccount kann auf privatem Rechner nicht gelöscht werden, weil Verifizierung...

KlausWiBas · 28. Mai 2021

Meine Firma nimmt nicht mehr am HUP teil. Wir wurden aufgefordert, die Installation auf dem privaten Rechner zu deinstallieren. Das war kein Problem. Aber, das Firmenkonto existiert weiterhin auf dem Rechner. Ein Löschen funktioniert nicht, weil Microsoft die Verifikations-SMS an eine Mobilfunknummer schickt, die nicht mehr existiert. Entweder muss eine neue Rufnummer hinterlegt werden oder die Löschung geht auch ohne Verifikation. Ersteres müsste nach Auskunft meiner Firma von MS vorgenommen werden.

Alexandar Petrov

Hallo Klaus,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Hier im Office 365 für Business Forum werden Anliegen mit den Online Dienste von Office 365 für Business diskutiert. Für HUP Support kannst du eine Anfrage entsprechend erstelllen und die verantwortlichen Kollegen werden sich im Verbindung setzen.
 
 Freue mich auf deine Rückmeldung.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 for Business Support Engineer

HolgerKubisch

Hallo Pauline,

Es ist so das ich Visio an meinem Firmenrechner installiert hatte ( 1 Lizens) , versehen mit der Firmen-Email Adresse.

Jetzt möchte ich diese Lizens auf meinen Privat-Laptop benutzen, habe Visio installiert und mit meiner Privat-Email Adresse registriert/verknüpft.

Mircrosoft möchte nun die Lizens aktivieren, geht aber nicht, es erschein die Warnung das die Lizens schon vergeben ist.

Ich erkläre mir das Problem damit, dass Visio noch auf meinem Firmenaccount registriert ist. Also müsste es eine Möglichkeit geben , diesen Firmenaccount zu löschen , um anschliessend das VISIO auf meinem Privataccount weiter zu benutzen.

Geht das?

Danke und VLG, Holger

SaschaKiener

Wie oben beschrieben verwende ich einen Mac. Die Anleitungen sind leider alle für Windows.

Vielleicht hilft es auch zu erwähnen, dass ich Outlook lediglich für meinen Firmenaccount nutze, nicht aber für meinen privaten iCloud account, welchen ich mit der" Mail" App abrufe.

Liebe Grüße

Daniel_PIX

Hallo Alexander,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Also ich kann mich mit meinem Firmenaccount jetzt nicht unter https://login.microsoftonline.de anmelden. Mit meinem Privaten Microsoftaccount (Live Mail) allerdings
schon. Bedeutet das jetzt, dass unsere Firmenaccounts nicht MS Office 365 Deutschland Accounts sind?

EDIT: Ich hab gerade erfahren, dass wir ".com" sind und in der europäischen Cloud hängen. Kann es dann an einem fehlenden Exchange Server liegen, dass wir in der Whiteboard Applikation niemanden einladen können?

Mit freundlichem Gruß,

Daniel

Thomas Heinemann

Hallo,

die Links sind nicht das Problem.

Die habe ich auch.

Das Problem ist (wie oben beschreiben) das ich Sie nicht meinem privaten MS Account hinzufügen kann.

Ich muss (!!!) einem Firmenaccount für MS erstellen.

Ich hab also einen weiteren Account bei MS (Neben den 3 die ich historisch gewachsen) schon habe.

Also lautet die Antwort:

Ja man kann Sie sich holen, aber nicht in einen bestehenden privaten Office 365 Account einbinden, sondern benötigt einen zusätzlichen Account.

Grüsse

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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