HUP kann nicht mehr aktiviert werden

MartinOhnhäuser · 24. August 2018

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe mir das Home Use Programm über meinen Arbeitgeber gekauft. Seit ca. 2 Monaten ist eine Nutzung nicht mehr möglich.

Ich habe versucht das Office 2016 wie in der Hilfe beschrieben zu aktivieren.

Hier wurde mir mitgeteilt, dass dies kein gültiger Produkt Key mehr ist.

Was kann ich tun, dass ich das Office Programm 2016 wieder nutzen kann.

Beste Grüße

Martin

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiter bestehender Beschäftigung bei dem Arbeitgeber und weiterer Teilnahme des Arbeitgebers am Microsoft Home and Use Program, wende dich an den Kundenservice des Microsoft Home and Use Program:https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

andreas neutsch

"Dieses Produkt kann nicht aktiviert werden, weil der Produktkey ungültig ist.
Das HUP Programm wird seitens MS im laufenden Vertrag Lizenzvertrag nicht mehr angeboten.

h.Hugo

Du hast vermutlich die HUP- Version (Professional Plus) und hast diese mit dem Key aktiviert, ohne MS Konto. Falls nicht hast du dich mit dem falschen Konto angemeldet, mehr Möglichkeiten gibts da nicht.

herbert0803

Hallo Thomas,

ich bin noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt wo Microsoft Office 2016 Professional Plus bezogen wurde und der Arbeitgeber verfügt auch weiter über eine gültige Microsoft Software
Assurance.

Der Produkt-Key wurde nach Start eines Office-Programmes gefordert, weil angeblich die Office Version nicht aktiviert ist.

Die Aktivierung hat nach dem neuesten Update für Office funktioniert.

Den Aktivierungscode hatte ich zufällig ausgedruckt.

Warum ist der Produktschlüssel für dieses Produkt in meinem Bestellverlauf nicht mehr verfügbar??

Meldung im Bestellverlauf:Bestellnummer: CNL477127350

Der diesem HUP-Kauf zugeordnete HUP-Programmcode ist abgelaufen. Der Installationslink und Produktschlüssel sind für dieses Produkt nicht mehr verfügbar.

LG Herbert

PetrikDavidshöfer

Hallo Thomas,

die Office Versionen, die über das Microsoft HUP Programm erworben werden können in der Folge ausschließlich telefonisch aktiviert werden. Der MS Servicemitarbeiter hat mir das super erklärt und mit mir die Aktivierung durchgeführt.

Gruß Pet

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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