HUP Office 2013 & 2016 - Rechnertausch

Thraciel_A · 14. April 2020

Hallo,

ich habe privat zwei PCs Surface und Desktop auf denen per HUP Office installiert ist. 2016 am Surface und 2013 am Desktop.

Durch verschobene Prioritäten möchte ich jetzt gerne die Versionen tauschen. Am liebsten hätte ich 2019 - aber das ist ja ein anderes Thema

Für 2016 ist das auch kein Problem, das scheint sauber mit meinem Windows Account verknüpft zu sein und taucht dort auch im Bestellverlauf auf allerdings nicht unter Dienste & Abonnements.

Meine 2013 Version tut das allerdings nicht. Keys sind vorhanden, die habe ich mir mit dem Bestellbeleg gespeichert.

Wie stelle ich das jetzt am geschicktesten an? Ich habe ein wenig Angst meine 2013er Version zu verlieren.

Und

Woher bekomme ich ein Installationsmedium für die 2013er Version? Den Installer habe ich natürlich nicht gesichert...

Viele Grüße

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo die Lizenz erworben worden ist und dieser noch eine vertragliche Vereinbarung mit Microsoft unterhält, kann ausschließlich Microsoft Office 2016 Professional Plus verwendet werden.

Nach dem Bezug von Microsoft Office 2016 Professional Plus wird nach den Lizenzbestimmungen die Lizenz einer Vorgängerversion, Microsoft Office 2013 Professional Plus ungültig.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Deinstalliere Microsoft Office 2013 Professional Plus.

Microsoft Office 2016 Professional Plus HUP darf auf zwei Geräten installiert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Solltest du die Lizenzbestimmungen nicht einhalten, kann Microsoft dieses entsprechend bei dir überprüfen. Die Verletzung der Lizenzvereinbarung geht zu deinen Lasten.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Im Microsoft Home Use Program werden ausschließlich Nutzungsrechte im Rahmen einer beschränkten Lizenz bereitgestellt.

Rufe den Microsoft Home Use Program Kundendienst unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an, dort wird deine Lizenzfrage beantwortet werden.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Mit der weiteren Verwendung von Microsoft Office 2013 Professional Plus wird gegen die Lizenzbestimmungen verstoßen.

Eine Lizenz von Microsoft Office 2016 Professional Plus kann nicht deaktiviert werden.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus. Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen. Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID
ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Pauline R.

Hallo,

hier ein Auzug aus den aktuellen FAQ:

Muss ich Office 2013 deinstallieren, bevor ich Office Professional Plus 2016 installiere?
Wenn Sie über eine frühere Version von Microsoft Office 2013 aus HUP verfügen, sind Sie gesetzlich dazu verpflichtet, diese Version zu deinstallieren, bevor Sie Office 2016 aus HUP installieren, da nur eine Lizenz verwendet werden darf. Wenn Sie Office 2013
über eine andere Quelle erworben haben, müssen Sie Office 2013 nicht deinstallieren, um die Office 2016-Produkte aus HUP zu installieren. Bitte beachten Sie: Bei Microsoft Office Outlook 2016 werden frühere Versionen überschrieben, wenn die 2016-Version installiert
wird.

Somit darfst du Office 2013 auch nicht mehr verwenden. Bei weiteren Fragen wende dich bitte direkt an den HUP Support:

Deutschland: 0800 8088016

Schweiz: 0800-562586

Österreich: 0800 901011

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Barbara,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bist du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo der Kauf im Microsoft Home and Use Program (HUP) erfolgte?

Wurde über das Microsoft Home and Use Program eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Microsoft Office 2013 Professional Plus (erworben im Microsoft HUP) darf auf bis zu zwei Geräten installiert werden.

Microsoft Office 2016 Professional Plus (erworben im Microsoft HUP) darf auf einem Gerät installiert werden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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