Ich bekomme die Meldung auf 2 Rechnern, die bisher einwandfrei liefen und ich finde keinen...

Hallo Christoph,

vielen Dank für deine Anfrage.

Stelle bitte sicher, dass alle Nutzer eine Lizenz für Teams bekommen haben (Admin > Benutzer > aktive Benutzer > betroffener Benutzer selektieren > Lizenzen und Apps > ganz unten rechts Apps expandieren > prüfe nach Microsoft Teams). Wahrscheinlich haben einige Lizenzen abgelaufen und die betroffene Nutzer sind ohne Lizenzen.
Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hallo RaffaelK. auch dir vielen Dank für deine Meldung. Es handelt sich um das ALDI Süd-Tablet von Medeon mit Android 7.1.

Das komische an der Sache ist, dass Excel bisher einwandfrei auf diesem Tablet lief und von jetzt auf nachher nicht mehr aufging. Der Bildschirm wird grün, das Excel logo wird angezeigt, wie es ganz normal ist und wenn es dann in die Dateien gehen soll kommt
diese Meldung, dass Excel geschlossen wird.

LG Herald

Hallo Hein Lyner

Ich denke nein, denn bisher lief das Office auf dem Tablet einwandfrei. An den Lizeznzen hat sich in der Zwischenzeit nichts geändert.

Hallo zusammen,

mein Problem ist ähnlich:

Ich habe mir vor etwa 1,5 Monaten Office 365 Personal gekauft, gedownloadet, installiert und konnte es anwenden... bis jetzt!

Ich habe Word geöffnet und bekomme plötzlich die Meldung, dass mein Produkt nicht lizensiert ist und ich den Product Key eingeben soll. Habe allerdings nie einen bekommen, weiß auch nicht woher ich einen bekommen soll.

In meinem Microsoft-Konto steht, dass ich dieses Produkt erworben habe und alles in Ordnung ist. Ich habe nur die Möglichkeit es zu deinstallieren und neu zu installieren. Habe ich getan und genau das selbe Problem wieder.

Es nervt wirklich sehr! Ich brauche Word, da ich damit arbeite. Vor allem nervt mich, dass ich dafür Geld ausgebe und es nicht funktioniert und ich keine Möglichkeit habe einen Fachmann zu fragen.

Ich habe bisher gelesen, dass man es nur im Word selber "Reaktivieren" muss. Finde dort aber weit und breit keine Schaltfläche die so etwas kann. Zudem hab ich auch gelesen, dass man überhaupt keinen Product Key mehr benötigt. Vor allem das Programm lief
bis Dato einwandfrei!

Kann jemand helfen?

Gestern war es bei meinem Windows 10 Rechner wieder so weit, dass Outlook stand und ich weder Änderungen vornehmen noch Outlook zumachen konnte. Aber die vergangene Erfahrung hat auch hier geholfen: Word gestartet, danach die Meldung: Office wird neu konfiguriert,
dann wieder Outlook gestartet, Meldung Office wird neu konfiguriert. Dann lief es wieder einwandfrei.

Ich frage die Community: Wie kann das sein, dass sich die Konfiguration von Office ohne Eingreifen ändert und was kann man dagegen tun?