Ich bekomme kein Email von Ubisoft

Massimo Giuffrida · 15. März 2025

Ich erhalte keine Email von Ubisoft mit dem Autentificator Code über. Letzen Dezember hat es noch funktioniert. Die Mails sind nicht im Spam, oder die Email Adresse ist nicht blockiert. Alles schon überprüft.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Daten werde bei einem sauberen Neustart nicht gelöscht.

Die Wiederherstellungspunkte sollten nicht gelöscht werden.

Wenn dein Benutzerkonto keine Admin-Rechte besitzt, dann beachte folgende Hinweise:

http://ubisoft-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/12818/~/administratorkonto-einrichten

Viele Grüße

Thomas

Uli_H

Hallo Max,

willkommen in der Microsoft Community.

Wenn ich richtig verstehe, erscheinen Emails, die Sie gesendet haben wenig später in Ihrem Postfach.

Haben Sie diese Emails an eine andere von Ihnen genutzte Emailadresse gesendet und importieren Ihre Emails von dieser Emailadresse gleichzeitig? In diesem Fall zeigt Ihnen der Erhalt der gesendeten Email in Ihrem Postfach an, dass das Importieren funktioniert.

Wenn Sie eine Email an eine dritte Emailadresse senden und eine Kopie in Ihrem Posteingang finden, müssten wir einige weitere Informationen haben, um das Problem einkreisen zu können.

Haben Sie Ihr Outlook.com Konto in einem Email-Klienten oder einer App eingerichtet? Welche Einstellungen haben Sie dort vorgenommen?

Tritt das Problem bei allen Emailadressen an die Sie senden auf?

Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Auch bei anderen Fragen zögern Sie bitte nicht uns Ihre Fragen zu stellen.

Mit freundlichem Gruß,

Ulrich

telli01

das problem mit den "authentification mails" konnte ich für gw2 lösen. du brauchst in den einstellungen die mail adresse als "sicher" zu markieren. dazu musst du natürlich die mail-adresse erst mal kennen (was auch problematisch sein kann) zb: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

telli01

Das selbe Problem habe ich auch mit GuildWars2 (und weitere Webseiten). Ich bekomme keine Authentifikationsmails über Hotmail, was mit anderen Mailservers ohne Probleme geht. Das ist mittlerweile zu einem ernsten Problem geworden, denn ich habe für das
Spiel bezahlt, kann es jedoch nicht Aktivieren, da ich keine Mails empfangen kann.

Und ja ich habe meinen Junk-Ordner etwa 500 mal überprüft und die Mailadresse ist nicht blockiert.

Vlado_D

Hallo XinchuanWang,

EmanualS_ hat es bereits angedeutete, die Angelegenheit ist soweit behoben und wird im Thread „Das
Versenden/Empfangen von E-Mails funktioniert nicht” weiter diskutieret. Ich würde Dich bitten, bei Fragen zu diesem Thema, diese dort zu stellen und weiter zu behandeln.

Prüfen der aktuellen
Servererreichbarkeit!

Solltest Du weitere Fragen zu Outlook.com haben, lass es uns wissen.

Freundliche Grüße

Vlado

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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