Ich bekomme von bestimmten Absender keine E-mails

Hallo Szilvia,

es tut mir leid, dass du Probleme mit dem Email Empfang hast!

Sollte sich dieses Problem ausschließlich auf die Emails von diese Domäne/Absneder (also Dritt-Anbieter Absenderadressen) handeln, dann kann es sein, dass diese Emails von Microsoft System gefiltert werden.

Das kann passieren, wenn von dort versendete Emails von Outlook- bzw. Hotmail Nutzern als Spam markiert werden. Leider können wir von Kundendienst keine genauere Informationen über diese Sperrungen erhalten, oder die Sperrung aufheben.

Weitere Informationen über das Thema haben wir in unserem Wiki-Artikel
zusammengeführt.

Du kannst versuchen die betroffene Email- Adresse als sicheren Absender in deinen Kontoeinstellungen einzurichten und auf deinen Junk Ordner üperprüfen. Sollte aber die Email weiterhin nicht zugestellt werden, müsstest du den folgenden
Link an den Absender leiten und dieser sollte es anschließend an den Anbieter/Systemadministrator der Domäne weiterleiten, da nur er
sich für das Problem melden kann.

Bei weiteren Fragen zu Outlook.com stehen wir dir gerne zur Verfügung.


Beste Grüsse,

Tamara

Guten Tag,

ich bin Jan und ein unabhängiger Berater.

Wenn die Mails von bestimmten Absendern von besonders vielen Nutzern als Spam markiert werden, wird der Absender als "nicht vertrauenswürdig" eingestuft, wodurch die Mails dann in den Spam Ordner verschoben werden.

Wenn du die Mails von einem bestimmten Absender immer in deinen Posteingang bekommen möchtest, kannst du den Absender als Kontakt hinzufügen, und die Mails landen im Posteingang.

Viele Grüße

Jan

Hallo rollercoaster95,

Genau, so kannst du mit dem Option "Alle E-Mails von ... verschieben" bei der Auswählung nur von einen Absender alle E-Mails von diesem Absender in einem bestimmten Ordner zu verschieben.

Diese Option wird nicht angezeigt wenn du mehrere Absender auswählst, falls verschiedene Absender und nicht den gleichen ausgewählt sind.

Dies ist so "by design".

Für Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Elena

Hallo,

in letzter Zeit kommen bei mir vermehrt E-Mails nicht an. Zunächst waren die Absender nur t-online-Adressen. Jetzt weiß ich es aber auch noch von anderen Absendern. Die Absender bekommen eine Fehlermeldung und bei mir kommt gar nichts an.

Ich selbst kann E-Mails an die Absender verschicken. Manche E-Mails kommen von den Absendern auch bei mir an und an einem anderen Tag bekommen sie die Fehlermeldung und bei mir kommt nichts an.

Ich habe die Absender jetzt zu den sicheren Absendern hinzugefügt. Aber ich kann das ja schlecht für jeden neuen Kontakt so machen.

Da es auch um wichtige berufliche Mails geht, bin ich kurz davor den Anbieter zu wechseln. Das ist natürlich umständlich, weshalb ich das gerne vermeiden würde.

Ich habe keine Mail-Weiterleitung und logge mich immer direkt bei outlook.de ein.

Kennt jemand eine Lösung oder hat das gleiche Problem?

Hallo,

willkommen in der Microsoft Community.

Es wäre denkbar, dass die IP des Absenders blockiert ist, weil zu viele Outlook.com Nutzer Emails von dort als Spam markiert haben.

Sie könnten versuchen die Emailadresse von der Sie die Email des Spiels erwarten als sichere Mailingliste einzuragen. Wenn das Spiel einen Support anbietet, fragen Sie mal nach, ob denen Probleme mit Outlook.com Emailadressen bekannt sind.

Mit freundlichen Grüßen

Uli