Ich brauche dringend den Produktschlüssel/Key um arbeiten zu können!

Barbara Naumann · 5. Februar 2025

Guten Tag!Ich benötige für folgende Bestellnummer ac0e5b06-0f93-43c9-8eee-00a89c4a3447 von 12.Juli 2024 einen Produktschlüssel/Key.Mir ist nicht bekannt, dass ich einen Produktschlüssel überhaupt bekommen habe.Gegenwärtig sind meine Programme gesperrt, dass ist sehr hinderlich!Ich brauche dringend den Produktschlüssel/Key um arbeiten zu können!Mit freundlichen GrüßenBarbara Naumann

Gijs_H

Hallo Monika,

danke für die Nachricht.

Sind Sie sicher, dass es Live Mail ist? Dies ist ein altes Programm, das nicht mehr unterstützt wird. Vielleicht meinen Sie Outlook oder die Windows 10 Mail App?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Johann Grasl

Hallo,

ich brauche dringend eine Lösung.

Ich habe vor einigen Tagen Office 365 mit meinem Uni account installiert. Die Programme lassen sich nicht aktivieren, es erscheint immer die gleiche Fehlermeldung "Leider haben wir vorübergehende Severprobleme". Die vorgeschlagenen Lösungen mit dem Explorer
habe ich versucht. Ich kann auch nicht offline einen Product Key eingeben, da ich den aufgrund der online Registrierung nicht habe. In der Zwischenzeit sind alle Programme inaktiv, d.h. ich kann nicht mehr damit arbeiten. Mein "altes" Outlook funktioniert
plötzlich auch nicht mehr, sodass ich überhaupt nicht mehr arbeiten kann. Ich muss dringend für die Uni arbeiten.

rgds,

JG

L.A.O

ich kann nicht im word schrewiben und brauche dsas aber sehr dringend für die schule Arbeit

Lilli111

Hallo Paulina,

Danke für deine Antwort!

Ich habe ein Jahresabonnement und ich hatte auch schon mal eine Testversion, habe sie aber nicht mit dem selben Konto verknüpft.

Was muss ich in dem Fall machen?

Bei deinem Link wird mir gesagt, dass mein Konto nicht Office zugeordnet ist und ich muss meinen Produkt Key eingeben. Dann habe ich Office erneut heruntergeladen, aber es funktioniert immer noch nicht.

Gruß,

Lilli

Pauline R.

Hallo Lilli,

von wo hast du Office heruntergeladen? Die Installation erfolgt von dieser Seite:
office.microsoft.com/myaccount.aspx

Wenn dir dort angezeigt wird, das dem Konto kein Office zugeordnet ist, wende dich bitte an den telefonischen Support von Microsoft, um das korrekte Konto herausfinden zu lassen. Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00
Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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