Ich erhalte E-Mails von einer spezifischen Outlook-Adresse nicht

Hallo,
<br />ich kann alle mails löschen, nur die von der DHL nicht die ein digitales Zertifikat haben. Das Neuerstellen eines Profils hilft nicht.
<br />1. Mit welcher spezifischen E-Mail-Adresse haben Sie Probleme? Geben Sie uns einfach den Domainnamen Ihrer E-Mail-Adresse an, wenn sie sich auf @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, @msn.com oder etwas anderem befindet.
<br />fastmail.org
<br />2. Handelt es sich um eine persönliche E-Mail-Adresse oder ein Geschäfts-/Schulkonto?
<br />personal
<br />3. Wie wird Ihre E-Mail in Outlook konfiguriert? Ist es auf IMAP, POP, Microsoft Exchange?
<br />Imap
<br />Vielen Dank
<br />

Hallo FlorianKurpas,

Ich begrüße Sie in der Microsoft Community, und entschuldigen Sie bitte, dass Sie länger auf unsere Antwort warten mussten.

Ihrem Schreiben entnehme ich, dass Sie auf Ihrem Konto keine E-Mails von einen spezifischen Sender empfangen können.

Um Ihr Problem genauer zu untersuchen, brauchen wir die Adresse des betroffenen Kontos, sowie die Adresse des betroffenen Absenders.

Sie können die Adresse nberuhigt in das Forum schreiben, sie wird nur für die Moderatoren und für Sie, solange Sie angemeldet sind, sichtbar sein.

Ich empfehle Ihnen hierzu in der Zwischenzeit den Artikel"Ich
erhalte keine E-Mails von meinen Freunden\von meiner Famile"



Sie finden hier die Beschreibung zur Überprüfung der folgenden Punkte:



-Überprüfen Sie Ihren Junk-Ordner

-Überprüfen Sie die Liste der geblockten Kontakte

-Hinzufügen der E-Mail Adresse zur Liste erlaubter Kontakte

-Überprüfen Sie Ihre E-Mail Regeln

-Überprüfen Sie Ihre Junk E-Mail-Einstellungen

-Überprüfen Sie Ihre Antwortadresse



Wir freuen uns auf Ihre Antwort.



Mit freundlichen Grüßen

Rodolfo K.

Hallo Kara,

Unser Spam-Präventionssystem blockiert automatisch E-Mail-Adressen die viele E-Mails schickt. Wenn jemand denkt, dass eine echte e-Mail-Adresse irrtümlich blockiert wurde, müssen Sie dieses Formular ausfüllen, um die zu entsperren. Da wir spezifische Informationen
über das Konto von Epic Games benötigen würden, um es zu entsperren, können wir dies nicht tun, ohne dass das Formular ausgefüllt wird.

MfG.

Das sind recht dürftige Informationen.

Nutzt du wirklich die Web Oberfläche Outlook.com oder hastdu die Mail Adresse in Office Outlook, Thunderbird etc. eingebunden?

Funktioniert nur eine spezifische Mail Adresse nicht bzw. hast du es einmal mit einer alternativen Adresse versucht.

und bitte nicht die Mail Adresse hier angeben, das ist alles öffentlich.

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Lieber Hermann Ambühl
Willkommen bei der Microsoft Community.
Aus Ihrer Beschreibung verstehe ich, dass Sie anscheinend keine E-Mails senden können. Zunächst möchte ich Ihnen folgende Informationen bestätigen:

• Erhalten Sie Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Lieferung?
• Sie haben erwähnt, dass Sie insgesamt sechs E-Mails gesendet haben und nur zwei davon korrekt gesendet wurden. Was ist der Unterschied zwischen den beiden E-Mails, die erfolgreich gesendet wurden, und den vier E-Mails, die nicht gesendet wurden? War das Suffix der E-Mail-Adresse des Empfängers identisch? Wurden Anhänge enthalten?
• Haben Sie versucht, eine E-Mail an einen anderen Empfänger (oder sich selbst) zu senden, um zu testen, ob sie ordnungsgemäß gesendet wird?
  

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Sie möglicherweise keine E-Mail senden können, Sie können beginnen, indem Sie dem Link folgen Ich kann in Outlook keine Nachrichten senden oder empfangen - Microsoft-Support,Problembehandlung einige der wahrscheinlichsten Gründe dafür, dass Sie keine E-Mails senden können.
Wenn Sie nach den Schritten im Link immer noch keine E-Mails senden können, können Sie versuchen, ein Outlook-Profil zu erstellen. Schritte zum Erstellen eines neuen Profils finden Sie unter diesem Link:Erstellen eines Outlook-Profils - Microsoft-Support. Wenn Sie mit den spezifischen Schritten zum Erstellen eines Outlook-Profils nicht vertraut sind, können Sie mir den Suffixnamen Ihrer E-Mail-Adresse mitteilen und ich werde Ihnen eine spezifische Lösung anbieten, um ein neues Profil basierend auf Ihrer E-Mail zu erstellen.
Wenn Sie zusätzliche Informationen hinzufügen möchten, lassen Sie es mich bitte in Ihrer Antwort wissen.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Alles Gute
LucyW-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist