Ich erhalte keine Klarna Rechungen mehr

Vera Noh · 23. November 2023

Guten TagSeit einiger Zeit erhalte ich von Klarna keine Rchnungen mehr. Ich habe über das H&M App Kleider bestellt und normalerweise erhalte ich nach paar Tagen die Klarna Rechnung dazu unter dieser E-Mail: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Leider bekomme ich nichts. Ich habe mit Klarna bereits diesbezüglich Kontakt aufgenommen und diese meinten das Problem liege bei Outlook und ich soll Sie kontaktieren.Ich nitte um eine rasche Rückmeldung und Kontaktaufnahme.

ThomasJenne

Für deine Steuer genügt es, wenn die Rechnung mit Deiner Firma in Verbindung gebracht werden kann. Auf der MS Rechung braucht DEINE Steuernummer nicht vorzukommen.

Thomas_536

Hallo,
die Lizenz wird dort nicht angezeigt. Soll ich Ihnen die Rechung schicken, wo ich damals die Lizenz gekauft hatte?
Mit freundlichen Grüßen
Thomas

Hamzax99

Nein wenn ich dort draufgehe steht das ich es kaufen muss obwohl ich die Rechung vor knapp 1 Woche schon bezahlt habe

KatharinaH_175

Hallo,

können Sie mir die Vertragslaufzeit von Office 365 Personal im monatlichen Abo und Zahlungsweise: Rechnungszahlung über Klarna sagen?

Ich kann keinen Zugriff mehr auf mein Konto bekommen und mein Office daher nicht nutzen. Wann endet der Office 365 Personal Vertrag?

Bernard_Par

Hallo Aldijana,

es ist merkwürdig, dass du eine Rechnung von Klarna bekommst. Ich kann auch deinen Unmut nachvollziehen.

Da du deinen
Belastungsverlauf nachgeprüft hast, denke ich das du Office Support kontaktieren solltest.

Wenn du aber mehr als ein Microsoft-Konto hast, melde dich bei jedem einzelnen an, um den

Bestellverlauf zu überprüfen.

Wenn du vermutest, dass jemand in den Besitz deiner Zahlungsinformationen gelangt ist, ändere die Zahlungsoptionen in deinem Microsoft-Konto. Unter „Zahlungsoptionen” kannst auch Debit- oder Kreditkarten, ein Bankkonto usw. entfernen.

Hier
findest du Häufige Ursachen für unerwartete Gebühren, und was du dagegen unternehmen kannst.

Wir haben aus Sicherheitsgründen nicht den Zugang zu den nötigen Systemen um dies direkt überprüfen zu können.

Office Support hat
hier bessere Mittel, um Dir bei der Lösung des Problems behilflich zu sein.

1. Klicke auf 'Support kontaktieren stattdessen im Browser öffnen'

2. Tippe 'Live Person' ein 3. Wähle 'Office' > 'Konto/Abrechnung' aus.

Lass mich bitte wissen, ob es klappte.

MfG.

Bernard

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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