Ich erhalte keine Mails und somit keinen zugriff mehr auf mein Microsoft-Konto

Lätitia · 5. Oktober 2024

Hallo zusammen,ich habe schon seit längerer Zeit ein Problem mit meiner Hotmail.com-Adresse. Ich erhalte keine E-Mails an diese Adresse, und das war schon immer so. Daher habe ich keinen Zugriff auf E-Mails, die für die Verwaltung meines Microsoft-Kontos erforderlich sind. Ich kann mich zwar noch in mein Microsoft-Konto einloggen, aber leider nichts ändern, wie zum Beispiel meine E-Mail-Adresse, damit ich das Konto ohne weitere Probleme nutzen kann.Mein neuestes Problem ist, dass mein Computer eine neue PIN von mir möchte. Um diese zu erstellen, muss ich einen Bestätigungscode anfordern, der a

Peter.Star

Hallo,

du solltest dazu eine Mail erhalten haben mit der Möglichkeit die Änderungen zu widerrufen. Da du scheinbar auf diese Mail nicht reagiert hast werden die getätigten Änderungen am 25.09. wirksam. Somit hast du keinen Zugriff auf das Konto mehr. Solltest du
den Wiederherstellungscode ausgedruckt haben hast du noch die Möglichkeit das Konto zurück zu setzen.

Peter

tostoPF

Hallo,

es ist möglich, dass noch alte Daten hinterlegt waren und ich somit keinen Zugriff mehr habe. Auf meinen aktuellen Mail-Adressen bzw. auf meinem Handy habe ich jedenfalls keine Bestätigungsmail erhalten.

Viele Grüße

XaverWidmer

Hallo Uli

Wenn ich das Konto löschen könnte, wäre das Problem auch behoben. Das geht aber nicht, weil ich nichts mehr weiss außer die Mail. Auf diese habe ich leider keinen Zugriff mehr, da ich diese schon lange geändert habe.

Das Formular habe ich auch schon ausgefüllt, aber dazu muss man eine gewisse Menge an Informationen über das Konto haben, damit ich die Zugriffsrechte wieder erhalte. Dieser Weg ist eine Sackgasse. Der Support von Xbox hat keine Berechtigung um mir das Konto
zu löschen.

Da ich keine Xbox habe (gamte mit dem PC über Games for Windows Live) haben sie keine IP und können somit nichts tun.

Dana Z.Steigman

Sehr schade, denn Google-Kalender-Termine lässt sich automatisch sowohl mit Outlook synchronisieren, wie auch mit mehreren Personen teilen die somit Zugriff auf meinen Kalender erhalten, ohne ein
Google-Konto haben zu müssen.

Mario Finsterer

Hallo Pauline

das hilft mir so nicht weiter. Mit meinem jetzigen Microsoftkonto kann ich mein Outlook 2013 nicht neu aktivieren. Das Konto wo ich mein Outlook aktiviert hatte weiß ich nicht mehr oder es besteht kein Zugriff.

Über telf. kontakt kann ich niemanden bei Microsoft erreichen. Hier hängt man ewig in der Warteschleife und dann kommt das Besetztzeichen oder die Fragestunde fängt von neuen an. Somit erhalte ich immer die Info, das ich nicht das richtige Microsoft Konto
aufgerufen habe.

Das ist alles bescheiden!!

Gruß Mario

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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