Ich finde dieses Abonnement nicht bei mir.: Abonnement: Microsoft 365 Single...

Dr. med. Beatrice · 1. Februar 2025

Ich finde dieses Abonnement nicht bei mir.: Abonnement: Microsoft 365 Single Auftragsnummer: ***Es wurde aber abgebucht. Ich weiß nicht, wofür.***Personal information deleted by the moderator. See the Microsoft Community for more information on how you can protect your privacy. ***

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Soweit ersichtlich besteht kein gültiges Microsoft 365 Single Abonnement.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird unter Dienste & Abonnements ein gültiges Abonnement zu Microsoft 365 Single angezeigt?

ThomasLST

Hallo Marlise,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurden sind: https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird unter Dienste & Abonnements dein Abonnement zu Microsoft 365 Single angezeigt?

Wann wird die Meldung Wir können Ihr Abonnement nicht finden. Haben Sie ein anderes Konto verwendet, um den Kauf zu tätigen? genau angezeigt?

Thomas LST

Hallo Tobias,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Ein Abonnement zu Microsoft 365 Family kann nicht erweitert werden.
 Es muss ein weiteres Abonnement zu Microsoft 365 Family oder Single abgeschlossen werden.
 Beachte, dass ein weiteres Abonnement zu Microsoft 365 Family oder Single nicht einem Microsoft Konto hinzugefügt werden kann, wo bereits ein Abonnement besteht.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Antje,
vielen Dank für deine Anfrage.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Wird dort dein Abonnement zu Microsoft 365 Single angezeigt?

Thomas_LW

Hallo Patrick,

vielen Dank für deine Anfrage,

Es muss ein Abonnement zu Microsoft 365 Single abgeschlossen werden, die Laufzeit deines bestehenden Microsoft 365 Family Abonnements wird der Laufzeit deines neuen Abonnements hinzugefügt.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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