Ich gebe meine neue Kreditkarte ein um Microsoft Family 365 Abo zu zahlen und zu...

Urban Camenzind · 4. Dezember 2023

Ich gebe meine neue Kreditkarte ein um Microsoft Family 365 Abo zu zahlen und zu verlängern,. Antwort: Karte nicht akzeptiert!

OversoulSeven

diese neuen Funktionen sind nur in der Abo-Version zu finden.

Hallo Claus,
mit Abo-Version meinst du wohl das Excel 365 Abo, oder?
Eigentlich wollte ich "damals" dieses Abo, dies kam aber nicht zustande, weil ich keine Kreditkarte besitze. Microsoft beharrt diesbezüglich aber auf eine Kreditkarte - aus mir unerfindlichen Gründen, denn eine Kreditkarte zu besitzen, heisst längst nicht, dass diese in einem Jahr noch gültig ist oder noch verwendet werden kann. Das Abo mittels einer Banküberweisung abzuschliessen, sollte meines Erachtens doch auch machbar sein.
Und bevor ich meine aktuelle Excelversion kaufte, erwarb ich Excel 365 während 2-3 Jahren einfach jedesmal in einem Geschäft neu - doch das damit umständliche Installations- und Anmelde-Prozedere ging mir auf den Keks.
Enrico

Thomas Löwe

Hallo Ingolf,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Microsoft 365 Family erlaubt die Einladung von fünf Personen im gleichen Haushalt.

Je nach Zahl der weiteren im Haushalt wohnenden Personen kommt ein weiteres Abonnement von Microsoft 365 Family oder von Microsoft 365 Single (ein Benutzer) in Betracht.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Galin Karlovv

Hallo Peter,
Kannst du mehr Information geben? Vielleicht haben sie Microsoft 365 Family gestartet.
Woher bekommen sie die Nachricht? Beim starten einer Microsoft 365 Abo, sollten sie Ihre Kartennummer eintragen und die Bedingungen für
den Dienst akzeptieren. Ansonsten sendet Microsoft keine Nachrichten für Rechnung.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

ThomasLST

Hallo Vinzenz,

vielen Dank für deine Anfrage.

Bei einem Wechsel auf Microsoft 365 Family ist der volle Betrag zu zahlen, die verbleibende Laufzeit von Microsoft 365 Single wird dem Microsoft 365 Family Abonnement hinzugefügt:

https://support.microsoft.com/de-de/office/wechseln-zu-microsoft-365-family-oder-microsoft-365-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

PeterPichler

Das hat doch mit der Abrechnung nichts zu tun! Die Kreditkarte ist längst upgedated, ich sehe dass auch abgebucht wurde, mein Microsoft 365 account ist bis 2021 bezahlt beszahlt und ich bekomme noch immer diese dämlichen Meldungen wenn ich ein Office Programm
öffne!

Und office 365 Single kann man nicht auswählen! (nur "Microsoft 365 Family" oder "Microsoft 365-Apps oder Office 365-Business")

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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