Ich hab keinen zugriff auf meine alte Rufnummer wie kann ich jetzt vorgehen? i

Der MS-Support liest hier nicht mit. Notfalls bleibt Dir noch der Postweg.

Gruß

G. O.

Hallo Hr. Karlov,

das befürchte ich auch. Jedoch ist es leichter den Papst zu erreichen, als den MS Support! Ich versuch es seit Freitag erfolglos.

069-380 789 508, 0180-6 672255, 0800-589232 scheinen alle auf die selbe Warteschleife zu gehen. Ich habe insgesamt bereits über 6 Stunden in diesen Warteschleifen meine Zeit vergeudet. Es ist zum heulen. Stundenlang Warteschleifen
Musik. Man ist so hilflos bei Microsoft.

Wenn man unter diesen Nummer einen Trick anwendet und im Menü angibt, dass man Microsoft Produkte kaufen möchte, dann gelangt man zum Sales Team. Da geht komischerweise sofort jemand dran. Leider kann man dort nicht weiter helfen
und man wird aus der Leitung geworfen oder bekommt eine der Nummern von oben genannt.

Selbst den Online Support, wo ich mit einem virtuellen Partner chatte, kann ich nicht nutzen.....da ich mich dort am Ende einloggen muss und dort ebenfalls der Code an meine alte Rufnummer gesendet wird....

Es scheint mir unmöglich jemand menschliches zu sprechen der mir bei meinem Konto Problem helfen kann. Das schreckt ja ab, weiter Produkte zu erwerben.

Ich habe einen vergleichbar schlechten Support in 16 Jahren Selbstständigkeit noch nicht erlebt. Ich kann seit 4 Tagen nicht mehr an meine Post und meine Unterlagen. Ich bin sozusagen arbeitsunfähig.

Kann mir hier vom MS Support jemand sagen wie ich wie ich jemanden bei MS vom Konto Team kontaktieren kann?

Der MS-Support liest hier nicht mit. Notfalls bleibt Dir noch der Postweg.
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<br />Gruß
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G. O.
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Hallo Hr. Karlov,
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<br />das befürchte ich auch. Jedoch ist es leichter den Papst zu erreichen, als den MS Support! Ich versuch es seit Freitag erfolglos.
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069-380 789 508, 0180-6 672255, 0800-589232 scheinen alle auf die selbe Warteschleife zu gehen. Ich habe insgesamt bereits über 6 Stunden in diesen Warteschleifen meine Zeit vergeudet. Es ist zum heulen. Stundenlang Warteschleifen
Musik. Man ist so hilflos bei Microsoft.
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<br />Wenn man unter diesen Nummer einen Trick anwendet und im Menü angibt, dass man Microsoft Produkte kaufen möchte, dann gelangt man zum Sales Team. Da geht komischerweise sofort jemand dran. Leider kann man dort nicht weiter helfen
und man wird aus der Leitung geworfen oder bekommt eine der Nummern von oben genannt.
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<br />Selbst den Online Support, wo ich mit einem virtuellen Partner chatte, kann ich nicht nutzen.....da ich mich dort am Ende einloggen muss und dort ebenfalls der Code an meine alte Rufnummer gesendet wird....
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<br />Es scheint mir unmöglich jemand menschliches zu sprechen der mir bei meinem Konto Problem helfen kann. Das schreckt ja ab, weiter Produkte zu erwerben.
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<br />Ich habe einen vergleichbar schlechten Support in 16 Jahren Selbstständigkeit noch nicht erlebt. Ich kann seit 4 Tagen nicht mehr an meine Post und meine Unterlagen. Ich bin sozusagen arbeitsunfähig.
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<br />Kann mir hier vom MS Support jemand sagen wie ich wie ich jemanden bei MS vom Konto Team kontaktieren kann?
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Hallo Meppi,



Ich versuche zu helfen, sich mit dem Support zu verbinden. Danke für die Geduld.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer