Ich habe 2 mal 20 euro bezahlt aber keine Rückzahlung rückerstattet bekommen weil ich die...

Liridona Hyseni · 7. Januar 2025

Ich habe 2 mal 20 euro bezahlt aber keine Rückzahlung rückerstattet bekommen weil ich die Abonnenten storniert habe? Und habe ich keine mehr Gb bekommen bitte um Rückmeldung lg Frau Hyseni

Andreas Killer

Sind es insgesamt nur 9 Stunden, dann soll nur 1*20Euro berechnet werden.Bei 24 Stunden dann 1*40 EuroBei 56 Stunden dann 2*40 Euro + 1*20 Euro.

Das ist ein wenig komisch... ich gehe mal davon aus das die Intervalle auf ganze Stunden (auf-)gerundet werden.
 Bei 8 Stunden kriege ich 0 Euro
 Bei 9 Stunden kriege ich 20 Euro
 ...
 Bei 23 Stunden kriege ich 20 Euro
 Bei 24 Stunden kriege ich 40 Euro
 ...
 Bei 47 Stunden kriege ich 60 Euro
 Bei 48 Stunden kriege ich 80 Euro
 Bei 49 Stunden kriege ich 100 Euro
 Und alles darüber für die ersten angefangenen 24 Stunden 20 Euro und für alle vollen 24 Stunden je 40 Euro.
 So soll das sein?
 Andreas.

MSP - Andreas Fraas

Hallo Thomas,

wenn ich jetzt eine dieser Lizenzen privat kaufe und in kurzer Zeit meine Bildungseinrichtung zu dem Schluss kommt, auch entsprechende Lizenzen zu erwerben, kann ich dann meine Lizenz "ummelden" und den Kaufbetrag entsprechend rückerstattet bekommen?

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Fraas

Peter.Star

Wenn du die Testversion installierst wird automatisch das Jahresabo verwendet. Wie du stornierst hatte ich dir geschrieben.

MelanieMC1

Tschuldigung, mein Fehler. Ich meinte das ich eine E-Mail von Paypal bekam in der stand : Sie haben eine Zahlung über 99Euro an Microsoft Payments gesendet. (?)

Peter.Star

Hallo,

mit einer Mail wird nichts abgebucht.

In deinem Account unter Dienste & Abonnements findest du unten auf der Seite wie du stornierst.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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