Ich habe 3 Microsoft Accounts, komme in alle nicht mehr rein, Microsoft Support antwortet nicht

Koko kok · 25. März 2025

Hallo!Ich habe ein Anliegen, ich habe irgendwie 3 Microsoft Konten, über eins wurde mir auch monatlich für Microsoft 365 Geld abgebucht, da ich jedoch keinen Zugriff mehr auf die Mails habe habe ich den Dauerauftrag gestoppt bzw. die Abbuchungen abgelehnt. Habe Microsoft mehrfach per Mail kontaktiert mit der Bitte, sie sollen meine Konten schließen, bis jetzt jedoch noch keine Rückmeldung erhalten.Komme auch absolut nicht in meine Accounts rein und will diese einfach unwiderruflich löschen lassen.Hat jemand einen Tipp?

steve1da

Bekommst du eine Fehlermeldung?

Wolfgang Steiger

lediglich das der Benutzer oder die E-Mailadresse nicht bekannt ist, aber an diese E-Mailadresse gehen ja auch die Rechnungen ect. über das 365 Abo

TimKa_12

Ja und ja. Ich komme mit einem anderen PC rein und meine Kollegen kommen auch rein.

Ich nutze das Paket von der Microsoft 365 Seite.

Andreas_SL

Hallo Philipp,

also du kommst in deiner Outlook App garnicht mehr in deine Konten, richtig? Aber mit der selben Anmeldung kommst du per Browser in deinen Account?

Solltest du noch in deine Outlook App reinkommen, bitte lege dein Profil sowie deine Konten neu an und lass uns wissen welches Protokoll du verwendest/verwenden möchtest (POP, IMAP, EAS).

Kommst du in office.com/myaccount rein? Bist du dir sicher dass du die selbe Mail zur Registrierung von Office verwendet hast?

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Heinz Lyner

Was ist denn mit Freenet uznd Strato? Kommen die rein? Kannst Du auf diesen Accounts auch senden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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