Ich habe das Microsoft 365 Abonnement und dennoch ist mein Outlook Speicher voll

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Hallo Peter,

Vielen Dank für Ihren Beitrag im Community-Forum. Ich bin Nik, ein unabhängiger Berater hier, um Ihnen dabei zu helfen.

Es ist nicht möglich, den OneDrive-Speicher aus dem Abonnement der Microsoft-Produktfamilie zu erweitern und in einem anderen Abonnement zu verwenden.

Dennoch können Sie Ihrem Abonnement, wie hier beschrieben, Speicher hinzufügen:

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/...

Bezug

Nik

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Beim Abschluss eines Abonnements zu Microsoft 365 Family werden die vollen Kosten berechnet.

Das Abonnement von Microsoft 365 Single wird anteilig der Laufzeit deines neuen Microsoft 365 Family Abonnements hinzugefügt.

Beachte die folgenden Informationen:

https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Vielen Dank!

Ich habe das Abonnement gerade gestern erst abgeschlossen und möchte da ungern zweimal den vollen Preis bezahlen, um eine längere Laufzeit herauszubekommen. Die Hinweise auf dem Link helfen mir da konkret noch nicht weiter. Gibt es auch die Möglichkeit zu
stornieren oder den Kauf zu widerrufen und dann das andere Abonnement abzuschließen?

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Beim Abschluss eines Abonnements zu Microsoft 365 Family werden die vollen Kosten berechnet.

Das Abonnement von Microsoft 365 Single wird anteilig der Laufzeit deines neuen Microsoft 365 Family Abonnements hinzugefügt.

Beachte die folgenden Informationen:

https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Please use the link below to contact support
<br />https://support.microsoft.com/contactus
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Hallo Hart

Ich bin Anna und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Sorry für die Probleme, die dies verursacht hat, Sie haben Recht. Sie können Ihr Familienabonnement mit 5 Personen teilen, einschließlich Ihnen 6. Dies ist ein Standardfehler bei der Freigabe des Family Office-Abonnements.

Versuchen Sie, sich von Office abzumelden, und melden Sie sich dann wieder an.

Von Office für PC

In jeder Office-App

Wechseln Sie zu Datei > Konto (oder Office-Konto in Outlook) > Melden Sie sich in einer beliebigen Office-App ab.

Schließen Sie alle Office-Apps.

Von Office für Mac

Wählen Sie in einer beliebigen Office-App im oberen Menü den Namen der Office-App aus.

Wählen Sie Abmelden aus.

Beenden Sie alle Office

Wenn das Problem weiterhin besteht, würde ich vorschlagen, dass Sie sich an den Office Live-Support wenden, da weitere Tools zur Lösung dieses Problems zur Verfügung stehen

Ich hoffe, das hilft ;-)

Alles Gute

Anna

Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person bei diesem Problem, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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