Ich habe das Passwort für mein Outlook-Konto vergessen und kann es nicht wiederherstellen.

SibilleMX · 5. Oktober 2023

Ich habe das Passwort für mein Outlook-Konto vergessen und kann es nicht wiederherstellen. Die persönlichen Angaben reichen nicht aus, um mich zu verifizieren. An andere Passwörter oder getätigte Mails kann ich mich nicht erinnern. Eine Kreditkarte habe ich auch nicht.Ich weiß nicht, was ich da tun kann und bitte um Hilfe.

Jens1406

Das heißt wenn ich andere Passwörter vergessen habe und wiederherstellen möchte und ich die hotmail Adresse zur Wiederherstellung eingetragen habe, habe ich jetzt große Probleme!!

Tim19832

Hallo Bernard,

vielen Dank für deine Hilfe.

Bei dem Konto handelt es sich um ein Web.de-Konto. Ich fürchte, ich werde bzgl. des vergessenen Passworts Kontakt mit Web.de aufnehmen, richtig? Ich habe zwar eine Datensicherung vom Zeitpunkt vor der Formatierung, aber das hilft mir nicht, oder?

Ja, ich habe Outlook das erste Mal nach dem Neuaufsetzen des Systems gestartet und möchte durch den Import der gesicherten PST-Datei mein "altes" Outlook einschließlich der gewohnten Ordnerstruktur wiederherstellen und kein neues Konto anlegen. Ich kann
das Willkommensfenster aber nicht umgehen.

Was mache ich falsch?

Vielen Dank!

MfG

Tim

Peter.Star

Hallo,

bitte wende dich mit deinem Anliegen an den Kontensupport hier https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

Peter

pippo_19

Wie soll ich denn mein Passwort ändern, wenn ich keinen Zugriff auf das Konto habe, weil ich ja mein Passwort vergessen habe?

Peter.Star

Noch einmal: Ein Wechsel des Kontos ist nicht möglich. Du musst dein Konto wiederherstellen oder dein Office vergessen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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