Ich habe die testversion beantragt und es wuede zu family packet verlängert ich möchte das...

ceylin alici · 26. April 2024

Ich habe eine testversion beantragt und es wurde auf Microsoft Family 365 tage verlängert und fas war ungewollt und ich benütze das nicht und es wurde von meinem konto 99 euro abgebucht ich bin noch schülerin und minderjährig und möchte das stornieren und mein geld zurück haben!

Peter.Star

War Office als Testversion vorinstalliert wird es nicht automatisch verlängert.

HerbertMixanig

bei mir sieht das so aus wenn ich mich bei my account anmelde!

Offensichtlich haben Sie Office noch nicht. Möchten Sie den Store besuchen, um eine Kopie abzurufen?

ich habe das Office 365 testversion gar nicht installiert oder das abo verlängert,aber ich bekam trotzdem die Rechnung von 11.95 abgezogen auf der Kreditkarte.

wie soll ich da kündigen wenn ich das Office gar nicht habe???????????

Herbert

Patrick L.633

Hallo Thomas,

welchen Hersteller meinst du? Sony und den den zweiten Notebooks? Die Testversion, die ich nun in meinem Account sehe, wird definitiv nicht automatisch verlängert.

Hilft es vielleicht, wenn du mal einen Blick in mein Konto wirfst? Ich würde dir dann die Mailadresse nennen (aber nicht hier im Forum).

Ehrlich gesagt weiß ich nicht, was der Komputerhersteller da machen soll, ich sehe das Problem eher bei Office. Es wurde ja alles richtig installiert.

Wo kann ich eine Testversion direkt von Microsoft beziehen? Wenn ich auf der Seite office.com die Testversion nutzen möchte, kommt die Meldung, dass ich bereits eine nutze.

Thomas LST

Hallo Alex,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Microsoft 365 Family darf mit bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden.
 Aufgrund deines Wohnortes kann Microsoft 365 Family wie geplant abonniert (verlängert) werden.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter Heidrath

Hallo zusammen,
habe über Amazon Microsoft Family 12 + 3 Monate gekauft.
Bei der Code Eingabe wurde die Laufzeit aber nur um zwölf Monate verlängert. Was kann man machen? Freu mich von euch zu hören. Viele Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Ich habe die testversion beantragt und es wuede zu family packet verlängert ich möchte das... solved