Ich habe ein 365 Single über den AppStore von Apple gekauft Wie kann ich diese Lizenz in...

Nicola Pottbecker · 15. Juli 2025 um 13:32 Uhr

Ich habe ein 365 Single über den AppStore von Apple gekauft Wie kann ich diese Lizenz in ein Family umwandeln?

ThomasLST

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Kundendienst der Firma Apple unter der Telefonnummer 0800/ 6645451 (bei Anruf aus Deutschland).

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

PeterStrippel

Danke Thomas für die schnelle Rückmeldung. Hätte ich auch schon längst alles gemacht wenn nicht... Ja, wenn ich die Lizenz nicht über Apple gekauft hätte. Der UG-Prozess weisst mich darauf hin, mich bitte an meinen Vertragspartner zu wenden. Nun bin ich
verloren, oder? Danke für evtl. weitere Hilfe, Peter

ThomasLST

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Anfrage.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Santa L. Helper

Ahoi,

die Frage ist hier ob du das Abo über MS oder Apple gekauft hast.

Wenn du es bei MS gekauft hast musst du die Apps von office.com/myaccount laden und diech mit der Live ID anmelden, wenn du es direkt bei Apple gekauft hast, musst du es im AppStore laden und dich mit diener Apple-Id anmelden.

VG,

Santa

Gawrisch

Hallo Wolfgang,

wende dich dazu bitte direkt an Apple.

Gruss,

Marco

Die richtige Antwort würde lauten :

Einfach das upgrade erneut kaufen. Während des Kaufvorganges merkt der AppStore, dass es schon einmal gekauft wurde und lädt es kostenfrei auf jedem der IOS-Geräte, die mit deiner Apple-ID angemeldet sind, erneut.

Mit frundlichen Grüßen,
Jendrik

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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