ich habe ein e-mail erhalten und kann es nicht öffnen. die e-mail werden irgendwo...

EdgarFedier · 13. April 2021

ich habe ein e-mail erhalten und kann es nicht öffnen, es wird heruntergeladen und gespeichert, aber WO?

Pauline R.

Hallo Helga,

bitte beschreibe das Problem etwas ausführlicher. Kannst du die E-Mails nicht öffnen oder kannst du die Anlagen nicht öffnen? Was genau passiert beim Öffnen der E-Mails/Anlagen? Erhältst du eine Fehlermeldung?

Gruß,

Pauline

Agnethe_E

Hallo BRendon,

Es ist etwas schwierig Dir zu helfen ohne zu wissen mit was für einem Email-Programm Du ein Problem hast. Benutzt Du zum Beispiel Office Outlook? Wenn ja, welche Version? Falls Du Office 2013 oder 2016 benutzt, und zudem Outlook.com, kann die Ursache sein
dass Du nicht die von MS geforderten Schritte wie in
dieser Anleitung beschrieben genau ausgeführt hast. Dies musst Du machen damit Dein Mailprogramm korrekt nach den kürzlich von MS vorgenommenen Änderungen funktioniert. Deshalb führe bitte diese Schritte aus und gib uns
Bescheid wie es klappt!

Beste Grüße,

Agnethe

taucherCH

Der verwiesene Artikel hat mir nicht wirklich weitergeholfen. Ich habe mein imap-Konto bereits als Standard Konto definiert und wenn ich einfach eine neue Mail öffne, dann passiert das auch mit diesem Konto. D.h. Das Mail wird mit dem Absender "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***"
versandt.

Aber vielliecht habe ich mein Problem zu wenig verständlich beschrieben. Hier somit nochmals ein Versuch:

Wenn ich ein Mail an "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" erhalte und dieses Beantworten will, dann wird unter Von: "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" selektiert.
Ich würde erwarten, dass das Mail als "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" beantwortet würde.
Dies kann zwar manuell geändert werden, wird dies aber vergessen, dann erhält der Empfänger das Mail vom Absender <*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***> im Auftrag von <*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***>

MfG

Michalina_S

Hallo Michael Löttner,

Sie können die Datei direkt aus Outlook öffnen und als Standard-E-Mail-Client festlegen, um E-Mails nach folgenden Schritten zu erhalten:

1. Klicken Sie auf Datei.

2. Gehen Sie zu Open & Export.

3. Klicken Sie auf Outlook Data File öffnen.

4. Navigieren Sie zum Speicherort, um die Outlook-Datendatei zu öffnen.

5. Gehen Sie nun zu den Kontoeinstellungen von Datei, Info.

6. Ändern Sie auf der Registerkarte E-Mail den Auslieferungsort der E-Mail an den importierten Pst.

Hoffe, der Vorschlag ist hilfreich.

Für weitere Unterstützung können Sie Ihre Anfrage in Microsoft Community posten.

Mit freundlichen Grüßen

Michalina

Pauline R.

Hallo Ortwin,

wie lautet die Fehlermeldung, die du erhältst? Kannst du Office- und jpeg-Dateien öffnen, wenn du diese nicht als E-Mail-Anhang erhalten hast?

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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