Ich habe ein Notebook gekauft zu dem ein kostenloses ! Jahresabo von Windows 365 gehört,...

Thomas Meyer-Falk · 9. Oktober 2023

ich halte das für unzulässig und überlege mich bei der Verbraucherzentrale zu beschweren, denn offenbar ist das eine Strategie Ihrer Firma! Zahlen Sie mir das Geld zurück, oder muss ich den Weg über die Verbraucherzentrale gehen?Mal schauen ob es eine kundenfreundliche Reaktion gibt, oder nur ein Chat-Bot eine Werbeantwort formulieren wird.

chebilkais

hi,

Der Microsoft Office habe ich nicht installiert sondern er gehört zu den Notebook die ich neu gekauft habe.

Ich glaube es geht nur um Geld, ich werde die deinstallieren und suche mich eine altere Version.

Dankeschön für alles .

RiWi02

Ich habe ein neues Surfbook gekauft. Und dazu gab es das 1-Jahresabo Office 365. Bei Interdiscount. Laut Anleitung braucht man keinen Key um es aufzuschalten.

Peter.Star

Hallo,

ja. Für diese kleinen Geräte gibt es Office als Apps diese bekommt man kostenlos. Auf größeren Tablets, Notebooks und Desktop PCs muss Office als Anwendung gekauft werden.

Es gibt aber eine weitere kostenlose Möglichkeit Office zu nutzen. Office ist Bestandteil deines outlook.com Kontos und kann hier https://office.live.com genutzt werden.

Gruß

Peter

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deiner Beschreibung war eine zeitlich beschränkte Testversion von Microsoft Office 2010 installiert.

Der auf der Unterseite deines Notebooks angebrachte Produkt-Key gehört zu Microsoft Windows 7. Das Produkt ist auch auf dem Lizenzaufkleber vermerkt.

Evtl. ist auch die werbefinanzierte Version Microsoft Office 2010 Starter installiert. Informationen findest du in der Dokumentation zu deinem Notebook.

Sollte Microsoft Office 2010 Starter nicht installiert sein oder für deine Anforderungen nicht genügen, dann muss eine Lizenz für Microsoft Office 2010 gekauft werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Augus#154

Hallo,

leider hatte ich nicht geschaft, sodass habe ich ein neue
Office 365 Personal Schlüssel gekauft und auf mein
Windows 7 Home Premium mit meiner Alias E-Mail Adresse installiert. Diese wurde nicht richtig installiert und noch wieder unerwartet deaktiviert. Jetzt habe ich kein Office. Was kann ich machen?

Gleiche Zeit ist auch mein erste Office 365 Personal auf mein Notebook deaktiviert und funktioniert nicht mehr, nach dem Versucht der Installation auf Windows 7. Diese wurde zusammen mit
Notebook Windows 8.1 gekauft, und mit mein Hauptemail Microsoft Konto installiert. Was kann ich jetzt machen?

Die beide Office Produkte funktionieren nicht

Ich bitte um Ihre Hilfe

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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