Ich habe keinen Einmalcode für mein Microsoft-Konto angefordert, bekomme aber einen...

Nina Schulz · 31. März 2025

Hi in die Runde.Heute morgen gegen 6.30 Uhr habe ich von Microsoft über eine korrekte Absender-Adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** eine Mail mit folgendem Inhalt bekommen: Hallo XYZ,wir haben Ihre Anforderung für einen Einmalcode für Ihr Microsoft-Konto erhalten.Ihr Einmalcode lautet: XXXXXXGeben Sie diesen Code nur auf einer offiziellen Website oder App ein. Teilen Sie ihn mit niemandem. Außerhalb einer offiziellen Plattform werden wir nie danach fragen.Mit freundlichen GrüßenIhr Microsoft-Konto-TeamDatenschutzerklärung: https://go.microsoft.com/fwlink/?Li

No 5-23

Etwas ausführlicher:

1. Besuche bitte die Seite Office.com/myaccount

2. Hier meldest Du Dich bitte über die Schaltfläche "Anmelden" an Deinem Microsoft Account (welchen Du mit dem Einmalcode verknüpft hast) an. Gegebenenfalls bist Du mit einem anderen Konto bereits angemeldet - wechsle dann bitte den Account.

3. In Deinem Konto findest Du nun Deine erworbenen Produkte. Klicke bitte einfach auf die grüne Schaltfläche "Installieren".

Solltest Du Deinen Account nicht mehr wissen, halte bitte Deinen Einmalcode bereit und rufe beim technischen Microsoft-Support an:

Geschäftszeiten:

Mo-Fr 0800-1800 Uhr

Sa 0900-1700 Uhr

Tel. 01806-672255 (0,20 €/Anruf aus dem Festnetz, max. 0,60 €/Anruf mobil).

Dies gilt übrigens auch, wenn Du lediglich Dein Passwort vergessen hast. Der telefonische Support hilft Dir gern bei der Zurücksetzung des Passwortes.

Vico56

Hatte das gleiche Problem und es lag letztlich am eigenen Microsoft Outlook Konto, das zum Versenden von Mails eine einmalige Überprüfung durch Code-Eingabe oder SMS angefordert hatte ("Bitte überprüfen Sie Ihr Konto, um uns beim Kampf gegen Spammer
zu unterstützen."):

Im Web bei Outlook.com anmelden, neues Mail erstellen, angeforderte Überprüfung durchführen - danach funktioniert auch die OneNote Freigabe an andere Personen per Mail.

Lucas Lauer

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Bitte! Es tut mir leid, dass ich Ihnen damit nicht noch mehr helfen kann, aber leider können wir nicht viel dagegen tun,

ThomasSieger

Hallo Lucas,
 sieht wohl so aus, als könnte ich nicht mehr auf das Instagram Konto zugreifen.
 Danke für Ihre Bemühungen, dann muss ich wohl von vorne anfangen.
 Gruß
 Thomas

ThomasSieger

Das funktioniert leider nicht.
 Ich habe zwar den Usernamen und das Passwort, werde logischer Weise dann aber aufgefordert, den 6 stelligen Einmalcode einzugeben.
 Somit kann ich auf Instagram nicht mehr zugreifen und dort die zweistufigen Authentifizierung aufheben.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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