Ich habe keinen Zugriff auf meine hinterlegte Handynummer und alte Email um das Konto...

Christian Warnken · 2. Juli 2025 um 09:13 Uhr

Ich habe, wie in der Frage formuliert, keinen Zugriff mehr auf die alte Handynummer Sim-Karte ist aber vorhanden sowie auf das sehr alte geschlossene arcor.de Emailpostfach. Wie kann ich diese ändern, auf meine neue Nummer und Emailaddresse, wenn ich dafür Zugriff auf die alten nicht vorhandenen habe? Es handelt sich hier um einen Hotmail Account und nicht Outlook.

StephanieWi.

Auch das geht nicht.. weil wie gesagt ich mit der email nichts getan habe und meine alte Handynummer hinterlegt ist.

Es kann einfach nicht sein. Das man mit seinem problem so alleine gelassen wird. Der schlechteste Support ever!

AngelikaTraub

Hallo, in meinem Microsoft Konto ist meine alte Handynummer hinterlegt und ich kann sie NICHT ändern. Ich komme immer auf die Seite zum den Code einzugeben, jedoch bekomme ich den Code nicht, da die alte Nummer nicht mehr aktiv ist. Was kann ich
machen? Können Sie mir helfen? BITTE!!!

Schlossborner

Das wird mir nicht angeboten, obwohl die Handynummer auf meinem Konto hinterlegt ist.

.Tech

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Hallo MAliAsar

Mein Name ist Daniel. Ich werde mehr als glücklich sein, Ihnen zu helfen.

Ich bin mir immer noch unsicher mit Ihrer Frage wegen der Übersetzungslücke, Lassen Sie mich Ihre Frage zuerst klären.

Gehe ich richtig davon aus, dass Sie sich in den letzten 2 Jahren nicht bei Ihrem Microsoft-Konto angemeldet haben?

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Herzliche Grüße

MAliAsar

Hallo nochmal,
 habe gerade gesehen, dass die Mail noch existiert. Wollte eine neue Mail mit der starten, ging aber nicht mit dem Grund, dass es bereits solch eine Mail existiert. Es wurde also nicht gelöscht.
 MfG. Asar

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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