Ich habe leider beim Einrichten der Domäne amestro.de nur MS Authentificor zum Login...

Hallo Alexander,

danke dir für dein Feedback.

In der Tat liegt hierbei das Problem an der bei MS Business registrieren Domäne. Ich hatte dazu ein nettes Gespräch heute mit dem MS Support.

Für die meisten Services von MS, egal ob Privat oder Business, kann man mittlerweile den Azura AD Login benutzen. Das heißt auf diesem Wege kann man auch einen Account benutzen, der für einen MS Business Service registriert ist.

Leider gibt es nach wie vor MS Services, die nicht für Azure AD vorbereitet sind. Dazu gehört unter anderem das App Backup des MS Authenticators. Hierfür wird explizit ein privates MS Konto benötigt. Ein privates MS Konto kann niemals mit einer Emailadresse
erstellt werden, dessen Domäne bei MS Business registriert ist.

Fazit: Stand heute ist es leider noch zwingend notwendig zwei getrennte MS Konten zu haben. Zumindest für einzelne Services.

Liebe Grüße,

Dominik

Hallo nochmal,

Ich weiß jetzt nicht, ob MS das Problem schon behoben hat.

Bei mir hat es heute aber so funktioniert, dass ich das Konto aus Outlook entfernt habe und anschließend wieder hinzugefügt habe,
ohne mein Passwort beim Einrichten anzugeben(also einfach nur Anzeigenamen und Emailadresse beim Assistenten angeben und weiter).

Interessanter Weise musste ich auch im Nachhinein nun kein Passwort angeben und mein Postfach ist trotzdem auf dem aktuellen Stand und ich kann auch Mails versenden - also die Login-Information sind noch irgendwo im Hintergrund gespeichert.

Hallo Nadine,

ich werde beim Einrichten von Outlook nach einer Domäne gefragt.

Gruß Franz

Hallo mappevier,

könntest du uns bitte Screenshots der Fehlermeldung/en zur Verfügung stellen?

Bzw. um Missverständnisse zu vermeiden: Wo hast du die Mailadressen eingegeben? Beim Login online? Beim Einrichten?

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Hallo Leo,



vielen Dank für die Mühe.



Ich habe den einen Tag bestimmt rd. 20 mal versucht das E-Mail-Konto einzurichten. Sowohl automatisch, als auch angeblich „manuell“. Leider versteht keiner bei Ihnen, dass ein bestimmtes Fenster sich öffnen muss und das seit einer gewissen Zeit
nicht mehr tut.



Das wird so auch auf den Hilfeseiten von Microsoft erklärt. Aber wer macht man etwas, was MS meint wie es funktioniert, dass aber nicht mehr der Fall ist. Ich bin mir ziemlich sicher, dass die Eingabe der kompletten E-Mail-Adresse an der Stelle
zu wenig ist. Ich musste bei allen meinen anderen E-Mail-Konten IMMER eine Ergänzung bei den Login-Daten eingeben, da MS bei den Anmeldeinformation den Benutzernamen IMMER ohne @Domäne erfasst. Das ist z.B. auch bei Windows Live Mail so.



Ein Übertragen aus anderen E-Mail-Programmen ist leider auch nicht mehr möglich.



Also, das ist nicht das Problem. Ich brauche das Fenster mit den Anmeldedaten (wie es auch auf den Hilfeseiten von MS für das manuelle Einrichten beschrieben wird:

https://support.microsoft.com/de-de/help/2758902/how-to-set-up-an-internet-email-account-in-outlook-2013-or-2016



Wie wäre es mit einem Update vom MS, so das die User wieder an das oben gezeigt Fenster kommen. Mit dieser Eingabemöglichkeit hat es super funktioniert.

Und was nun?

Grüße aus Hamburg

Regina